{{::infoboxModel.image.altText}}
  • Mobilabonnementer
  • Mobiltelefoner
  • Internet
  • Mobilt Bredbånd
  • Tilbehør
  • Hjælp
  • {{headerCtrl.numberOfLineItems}}
  • MIT CBB
    MIT CBB
    Forside
    Log ud
Mit CBB forside
Log ud
‏‏‎ ‎
EU Roaming
MASSER AF DET HELE

FRI

tale

50

GB

+ 9 GB EU-data

119 kr./md.

FRI

tale

50

GB

+ 12 GB EU-data

159 kr./md.

Halv pris til 30. juni

FRI

tale

FRI

data

+ 13 GB EU-data

89 kr./md.

89

179 kr./md.

DK abonnementer

1

Time

1

GB

DK-abonnement

49 kr./md.

6

Timer

6

GB

DK-abonnement

79 kr./md.

KUN I DAG

FRI

30

tale

30

GB

DK-abonnement

99 kr./md.

CBB Basis

CBB basis

1 kr. pr. MB
59 øre pr. min.
14 øre pr. SMS.

19 kr./md.

Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
MÆRKER
  • Apple brandApple
    motorola logo 18x18Motorola
    Sony brandSony
  • Samsung brandSamsung
    Nokia micro logoNokia
    OnePlus L Black RGB thumb 18x18OnePlus
Se alle
Tilbud
Mange gode tilbud på mobiler
Se udvalg

 

Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
‏‏‎ ‎
Mobil bredbånd til farten

5 GB

Enkel løsning til lille pris

59 kr./md.

30 GB

Go’ til musik og surf

99 kr./md.

100 GB

Masser af internet på farten

159 kr./md.

Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
Tilbehør
  • tilbehor ikon 0005 CoversCovers
    tilbehor ikon 0003 headsetHeadset
    tilbehor ikon 0002 kablerKabler
  • tilbehor ikon 0001 opladereOpladere
    tilbehor ikon 0004 panzerglasPanzerGlass
    tilbehor ikon 0000 andetAndet
Se alt tilbehør
Bamser
Få de små nuttede bamser med hjem
SE BAMSER
Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
  • Mobilabonnementer
  • Mobiltelefoner
  • Internet
  • Mobilt Bredbånd
  • Tilbehør
  • Hjælp

Kundeservice er åben alle hverdage til 16.00.

50 50 50 50

Kundeservice hos CBB Mobil

{{main.headline}}

Kundeservice hos CBB Mobil

{{main.headline}}

Guides og information

Som kunde hos CBB Mobil er du i højsædet. Her bliver der gjort alt for, at du får den absolut bedste service, oplevelse og betjening.

Men hvad kan du mere præcist forvente dig af kundeservicen hos CBB Mobil? 

En vigtig disciplin for CBB Mobil

For CBB Mobil er kundeservice en vigtig disciplin. Der bliver konstant optimeret på systemer, uddannet og udviklet medarbejdere, så de hele tiden bliver dygtigere til at yde en bedre og bedre service.

Ligegyldigt hvem du får fat i, når du beder om hjælp fra CBB Mobil, skal vedkommende være i stand til at kunne hjælpe dig på vej mod at løse dit problem eller svare på dit spørgsmål.

CBB Mobil på Trustpilot

Som kommende abonnent hos CBB Mobil kan det for dig dog også være rart at få lidt syn for sagen. Derfor er det værd at bruge et øjeblik på at vende Trustpilot, der taler sit helt eget tydelige sprog, når det kommer til kundernes vurdering.

Her er der ikke lagt fingre imellem, da alle er frie til at skrive, nøjagtigt hvad de mener. Og heldigvis for CBB Mobil er det i overvejende grad positive tilbagemeldinger, der bliver slået op på anmeldelsesportalen. Med en score på hele 8.9 ud af 10 stjerner i skrivende stund, er CBB Mobil en del af toppen, når det gælder de danske teleselskaber på Trustpilot.

Hvis du er interesseret, kan du tilgå CBB Mobils Trustpilot side her.

Danmarks Bedste Kundeservice 2016

Det er dog ikke kun på Trustpilot, at de danske teleselskabers kundeservice bliver målt og vejet. I Danmark findes der awards inden for netop dette område - og en af dem står Wilke Markedsanalyse A/S for.

Denne går under navnet Danmarks Bedste Kundeservice, hvor de firmaer med den bedste kundeservice i det givende år bliver kåret. Og i 2016 var det CBB Mobil, der løb af størstedelen af hæderen.

Det blev blandt andet til prisen for årets bedste digitale kundeservice samt prisen som den samlede vinder af Danmarks Bedste Kundeservice anno 2016.

Danmarks Mest Loyale Kunder 2012, 2014 og 2017

Foruden at blive kåret som indehaver af Danmarks Bedste Kundeservice i 2016, er CBB Mobil også flere gange tidligere blevet kåret som indehaver af Danmarks Mest Loyale Kunder.

Det skete blandt andet i 2012, 2014 samt i 2017, hvor en undersøgelse fra Loyalty Group viste, at kunder hos CBB Mobil oplevede at få mest værdi for pengene. 

Ikke en sovepude

Hos CBB Mobil bliver der hele tiden arbejdet på at blive bedre. Her er man stolte af priser som Danmarks Bedste Kundeservice 2016 og Danmarks Mest Loyale Kunder 2014, men det skal ikke blive en sovepude. 

Hos CBB Mobil er der hele tiden fokus på at give medarbejdere bedre muligheder for at kunne levere den allerbedste service, så niveauet kan fortsætte i samme grad i 2017 og de efterfølgende år.  

Få telefonisk support alle hverdage

Men hvad er det så, der gør, at CBB Mobil bl.a. kan vinde en pris som Danmarks Bedste Kundeservice i 2016? Jo, det er blandt andet fordi, at du som kunde har mulighed for at komme i kontakt med Kundeservice alle ugens dage, enten via telefon, e-mail, chat eller Facebook.

CBB Mobils callcenter sidder eksempelvis klar ved telefonerne alle hverdage i tidsrummet 08.30 til 16.00. Her er du altid velkommen til at ringe, hvis du har et spørgsmål eller oplever et problem med et af produkterne. Du kan kontakte CBB Mobil på telefon 50 50 50 50, hvor en dygtig medarbejder sidder klar til at hjælpe dig.

Sidder klar ved tasterne alle ugens syv dage

Selv i weekenderne har du mulighed for at få hjælp fra en af de dygtige supportmedarbejdere hos CBB Mobil. Her sidder medarbejdere klar ved tasterne, og du har mulighed for at få hjælp både via livechat og Facebook samt e-mail, hvis du skulle have spørgsmål eller opleve problemer uden for telefonernes åbningstid.

Livechatten er åben alle hverdage fra kl. 08.30 til kl. 21.00, og i weekenderne allerede fra kl. 10.00 til kl. 21.00. Både lørdag og søndag.

Vil du gerne komme i kontakt med CBB Mobil på Facebook, er dette naturligvis også en mulighed. Her er supporten klar fra kl. 09.00 til 21.00 på alle hverdage, mens der lørdag og søndag også her er rådighed i tidsrummet 10.00 til 21.00.

Sidst, men absolut ikke mindst, har du også mulighed for at sende en e-mail, hvis det er det medie, du foretrækker. Her bliver alle henvendelser svaret inden for 1-2 dage.

En komplet kundeserviceoplevelse

Så hvad enten du savner råd og vejledning til at kunne vælge det helt rigtige produkt i shoppen, hjælp til et problem med et af produkterne eller bare brænder inde med et spørgsmål, har du altid mulighed for at få hjælp som kunde eller kommende kunde hos CBB Mobil.

CBB Bloggen

CBB Bloggen

Abonnement

Abonnement

Forbrugsafregnet udlandstelefoni

Hvilke abonnementer kan jeg få?

Hvorfor vælge et DK-abonnement?

Hvorfor vælge et EU-abonnement?

Mobilabonnement med TIDAL

Mobilabonnement til lille forbrug

Mobiltelefoner med abonnement

Abonnement med data i udlandet

Guides og information

Brug din mobil som hotspot

CBB Mobil app

Digitale fodspor - sådan sletter du dem!

Festival - Hvad med mobilen?

Find my iPhone

Guides og information

Hvad er en MMS?

Hvilket teleselskab har flest kunder?

Ingen forbindelse på mobilen

International roaming tjekliste

Kundeservice hos CBB Mobil

Lydbøger på mobilen

Længere batteritid på mobilen med 7 tips

Mobiltelefoni i udlandet - det skal du være opmærksom på

Podcast på mobilen

Ring til og fra Tyskland

Roaming i vinterferien

Spar på dataforbruget med 10 tips

Strøm på mobilen

Så mange master har teleselskaberne i Danmark

Sådan sletter du alt data på Android

Telefonsvarer på mobilen

Teleselskaber i Danmark

Udenlandske mobilselskaber

Udskiftning af SIM-kort

Netværk

Hvad er Roaming?

Mobilhastigheder

Netværk

Undgå dårlig dækning i udlandet - Sådan gør du!

Bredbånd

Bredbånd

Anmeldelse af mobilt bredbånds modem

Bredbånd i udlandet

Hvad kan du bruge Mobilt Bredbånd til?

Mobilt bredbånd via Huawei HiLink appen

Hvad er MiFi?

Rundt om mobilen

Apples historie

Doros historie

Huaweis historie

Hvad er en smartphone?

Infrarød på mobilen

iPhone X - Dette kan den!

iPhone X vs. iPhone 8

iPhone X vs. Samsung Galaxy S8

iPhonens historie

LGs historie

Microsofts historie

Mobilproducenter i 2017

Rundt om mobilen

Samsung Vs. Apple

Samsungs historie

Sonys historie

Musik

Den ultimative guide til TIDAL

Fra fonograf til streaming

Hvad siger din musiksmag om din personlighed?

Musik

Musikstreamingens historie

Musikstreamingtjenester i Danmark

TIDAL - Hvad bruges det til og hvor?

TIDAL playister - alt du skal vide

Apps

10 apps der kan øge din produktivitet

10 apps til at se film på mobilen

10 fodboldapps den ægte fan ikke kan undvære

10 steps til bedre billeder med din iPhone

Festival app - 14 apps du ikke kan undvære

Find my iPhone

Hvad er App Store?

Hvad er Google Play?

Min app virker ikke - Hvad kan du gøre?

Månedens apps oktober

Problemer med at hente apps?

Se film på mobil og tablet

Vejret på mobilen

Andet

Virtual Reality briller

15 fede Bluetooth højtalere til mobilen

Mobilen i trafikken

Google Home

Styr hjemmet med din mobil

SØG PÅ CBB
Ring mig op

Bliv ringet op mellem 8.30-21.00

BESTIL OPKALD
RING
50 50 50 50

Alle hverdage fra 8.30-16.00

DOWNLOAD CBB APP'EN
ios app urlandroid app url
Produkter
  • Mobiltelefoner
  • Mobilabonnementer
  • Mobilt Bredbånd
  • Internet
Populære mærker
  • Samsung
  • Nokia
  • OnePlus
  • Motorola
  • 5G
  • Tilbud
  • Android
  • Apple
  • Sony
  • Doro
Populære mobiltelefoner
  • Galaxy A32 5G
  • Xperia 10 II
  • Xperia 1 II
  • Moto G30
Mobiltelefoner på tilbud
  • Galaxy S21+
  • Galaxy S21
  • Nord
  • Xperia 5 ll
Betaling og forbrug
  • Se forbrug og faktura
  • Den første betaling
  • Automatisk betaling
Adgangskoder
  • PIN og PUK-kode
  • Glemt adgangskode
Andet
  • Bestil nyt SIM-kort
  • Hjælp
  • Mit CBB
Om CBB
  • Job hos CBB
  • Driftstatus
  • Dækning og netværk
  • 5G netværket
  • Kontakt os
Tjenester
  • CBB udland
  • Tidal
Trustpilot
  • Cookies
  • Persondatapolitik
  • Vilkår

Frederikskaj 8 - 2450 København SV - CVR 19433692

Frederikskaj 8
2450 København SV
CVR 19433692

Copyright© 2021 by CBB Mobil. All rights reserved