Din PIN- og PUK-kode bliver sendt på mail, når du modtager et nyt SIM-kort. Kan du ikke finde mailen, er det også muligt at se koderne på Mit CBB og i app'en.

Du bliver bedt om at indtaste PIN-kode, når din mobil har været slukket og du tænder for den. PUK-kode skal kun indtastes, i tilfælde af at du har indtastet PIN-koden forkert tre gange.

Se PIN og PUK-kode

Sådan skifter du PIN-kode

På iPhone: Gå til Indstillinger > Mobilnetværk eller Telefon > PIN-kode til SIM > Skift PIN-kode

På Android: Gå til Indstillinger > Låseskærm og Sikkerhed > Andre sikkerhedsindstillinger > Konfigurer SIM-kortlås
(Menunavne kan variere)

Den nye PIN-kode vil ikke være synlig på Mit CBB.