TAK TIL DANMARKS MEST TILFREDSE KUNDER
De danske mobilkunder har talt, og igen er CBB kommet øverst på sejrsskamlen. Vi har nemlig vundet Loyalty Award for 5. år i træk, og for 7. gang i alt!
Åbent hverdage fra 8.00-16.00
Kundeservice er åben alle hverdage til 16.00.
50 50 50 50
Der er fart på i telebranchen, og det er der også hos os i vores kundeservice. Vi er et mindre team, der gerne går den ekstra mil for at levere kundeservice i verdensklasse.
Det er sjovt, udfordrende og vi har en alsidig hverdag. Vi løfter i flok, og det kan godt ske, at du får en opgave, der ligger lidt udenfor dit ansvarsområde – så vi er sikre på, at vi griber alle boldene.
Vi ER stolte af vores kundeservice. Men for at det ikke skal blive ’ananas i egen juice’, så vil vi faktisk hellere fremhæve nogle af de priser, vi har vundet. I 2021 vandt vi igen prisen for Årets Bedste Kundeservice. Prisen gives blandt andet på baggrund af kundernes tilfredshed og vilje til at anbefale os til andre. Udover prisen i 2021 vandt vi den også i 2020 og 2016. Så vi har i den grad stolte traditioner for suveræn kundeservice.
Er du glad for at dykke ned i problemstillinger, hvor svar og løsninger ikke nødvendigvis ligger i ’standardkassen’? Hvor kunder kan have ret komplekse spørgsmål eller udfordringer med deres abonnement, betalinger, teknik eller andet? Så vil du nok passe godt ind i vores team af specialiserede konsulenter, som bruger ekstra tid i dialogen med vores kunder og bringer dem godt videre.
Vi har også særlige kompetencer inden for blandt andet drift og uddannelse, der sørger for, at vi altid har de redskaber og ressourcer der skal til for at hjælpe vores kunder.
Mange af vores dygtige medarbejdere er startet ét sted i CBB og er derefter rykket videre til et andet. For eksempel er mange startet med at arbejde med Kundeservice, og er derefter fortsat i afdelinger som Commercial, BSS Development og i vores moderselskab Telenor. Du har med andre ord rigtig gode muligheder for at udvikle dig og dine talenter.
Se ledige stillinger nedenfor
Sørg for at få besked med det samme når vi har ledige job