Vi er i gang med at forbedre den måde vi gør tingene på, så den måde du møder os på bliver mere enkel og lige til.
Her har vi brug for din hjælp. Det kommer nemlig til at betyde, at det ikke længere er muligt at være registreret som erhvervskunde med CVR-nummer. For at fortsætte som kunde skal du derfor fremover være registreret som privatkunde med CPR-nummer.
Du kan sagtens beholde dit nuværende mobilnummer og abonnement. Du skal blot overdrage ejerskabet til en privatperson, det kan være dig selv eller en anden, senest d. 31. august 2025. Har du flere mobilnumre og abonnementer, så skal du overdrage ejerskabet for hvert mobilnummer og abonnement.
Vi har gjort, hvad vi kan for at gøre processen så nem som muligt for dig.
1. Log på Mit CBB
Log på Mit CBB på cbb.dk, eller via her. Du kan logge ind med en adgangskode eller få tilsendt en ny på SMS
2. Download evt. fakturaer og forbrugsoversigt
Du vil ikke længere have adgang til fakturaerne, når ejeroverdragelsen er igangsat
3. Indtast dine oplysninger
Vi har brug for navn, kontaktnummer, e-mail og CPR-nummer på den person, du vil overdrage nummeret og abonnementet til
4. Bekræft overdragelsen
Den nye ejer af mobilnummeret og abonnementet modtager en mail og skal bekræfte overdragelsen
5. Godkendt med MitID
Den nye ejer af mobilnummeret og abonnementet skal godkende med MitID og tilknytte et betalingskort
Kan du ikke logge på Mit CBB?
Kan du ikke logge på Mit CBB, så ring til kundeservice på 50 50 50 50, hvor vi sidder klar til at hjælpe dig med at lave ejeroverdragelsen
Hvad sker der, hvis jeg ikke gør noget?
Hvis du ikke har overdraget dit mobilnummer og abonnement til en privatperson inden d. 31. august 2025, vil du opleve, at dit mobilnummer og abonnement bliver spærret og efterfølgende opsagt
Er du i tvivl om noget, eller ønsker du at opsige dit abonnement pga. ændringen, er vi selvfølgelig klar til at hjælpe dig. Du kan frit opsige dit abonnement, indtil ændringen træder i kraft.
