Kundeservice er åben alle hverdage til 16.00.

Hvad er Roaming?

Er begrebet roaming nyt for dig eller bare ren interesse, giver vi dig her en grundig forklaring, som forhåbentlig kaster lidt lys på tingene. Det kan være rart at sætte sig ind i, især nu hvor roaming bliver et større og større emne for hver dag der går.

Hvad er roaming?

Roaming betyder benyttelse af mobiltelefoni på et fremmed mobilnetværk.
Når du eksempelvis benytter dig af et mobilnetværk på din sommerferie på Mallorca, roamer du. Når du rejser uden for Danmarks grænser, kan du ikke længere gøre brug af det danske mobilnetværk, og derfor bliver du automatisk tilknyttet et i det land, du nu engang skal til.

Det har den effekt, at du så får mulighed for stadig at kunne ringe, sende SMS'er og benytte dig af internettet via data. Bemærk at du skal have et EU-abonnement eller et forbrugsafregnet abonnement for at kunne gøre brug af disse funktioner uden for Danmarks grænser.

Du roamer også, hvis du i Danmark, som eksempelvis Telenor kunde, bliver kastet en tur over på Telias netværk (det kan kun ske, da Telenor og Telia deler netværk). Så vil du modtage en besked om, at du nu roamer.

Har du ikke et EU-abonnement, eller er roaming slået fra på din mobil, vil din dataforbindelse i dette tilfælde blive slået fra. Har du EU-roaming i dit abonnement, og har du roaming slået til, vil den blot benytte data som på normalvis, og du vil blive takseret, som du plejer.

Kan du få roaming hos alle teleselskaber?

Nej, ikke nødvendigvis. Der findes nemlig ikke noget krav om, at et teleselskab skal tilbyde roaming i deres abonnementer. Det er dog ikke ensbetydende med, at langt de fleste ikke har roaming i deres udbud, for det har de. Undersøg evt. udbuddet hos det enkelte teleselskab, inden du overvejer at blive kunde der, så du er sikker på, at de kan tilbyde dig det, du har behov for.

Kan du roame på alle mobiltelefoner?

Ja, alle mobiltelefoner kan benytte sig af roaming. Dog skal du være opmærksom på, at for at kunne anvende roaming, skal du have et abonnement med adgang til roaming.

Har du eksempelvis et DK-abonnement, har du ikke adgang til roaming i udlandet. Her skal du have et EU-abonnement eller et forbrugsafregnet abonnement.