Kundeservice er åben alle hverdage til 16.00.
50 50 50 50
Vi vil gerne gøre det mere enkelt og gennemskueligt for vores kunder, og derfor går vi over til fast indhold og månedlig betaling af alle abonnementer.
Indtil nu har du haft et abonnement, hvor du har betalt for dit forbrug løbende og med et minimumsforbrug på 10 kr.
Fremover vil du få et abonnement med fast indhold til lav pris, og du vil fra 1. oktober 2025 betale en samlet pris én gang om måneden.
Har du ekstra forbrug udover det indhold der er inkluderet i dit abonnement vil det blive afregnet seperat. Det gælder fx. forbrug til og i udlandet, donationer via mobilen, køb af bus- og togbiletter og tilkøb af ekstra data.
Hvis du ikke allerede har tilknyttet et betalingskort til dit abonnement, kan du gøre det nu på Mit CBB, så bliver dit nye abonnement automatisk betalt hver måned
Er du i tvivl om noget, eller ønsker du at opsige dit abonnement pga. ændringen, kan du bla. gøre det på Mit CBB. Du skal gøre det senest 30. september 2025.