Oplever du problemer med dit SIM-kort, kan du i første omgang prøve at slukke og tænde din telefon. Hvis det ikke hjælper, kan du prøve følgende:

• Du kan teste dit SIM-kort i en anden telefon for at finde ud af, om problemet ligger på SIM-kortet eller telefonen.
• Du kan have tastet din PIN-kode forkert for mange gange, så du skal bruge PUK-koden for at åbne SIM-kortet igen.
• Der kan være nedbrud på netværket i dit område, som er skyld i, at du ikke kan få signal på mobilen. Tjek driftstatus
  
  

Har du tyverispærret dit SIM-kort?

Er dit SIM-kort tyverispærret, skal du fjerne spærringen på Mit CBB, før det kommer til at virke igen. Det gælder både, hvis du modtager et nyt SIM-kort eller hvis du vil forsætte med at bruge dit nuværende. Det er en god ide at genstarte telefonen, når spærringen er fjernet.

Fjern tyverispærring