Hvor finder jeg mine loginoplysninger?​

Når du tilkøber en streamingtjeneste med CBB MIX, modtager du en mail med dine loginoplysninger.

Har du valgt TIDAL eller TV 2 PLAY, modtager du loginoplysninger direkte fra streamingtjenesten.

Dit brugernavn er typisk den mail du har registreret hos os og dit kodeord er et du selv har valgt.

Hvornår kan jeg bruge mine streamingtjenester?

Når du har købt CBB MIX vil du indenfor 15 minutter modtage en aktiveringsmail med links til dine valgte streamingtjenester. Har du tilvalgt TIDAL eller TV 2 PLAY, modtager du loginoplysninger direkte fra streamingtjenesten.

Når du har registreret dig eller logget ind hos streamingtjenesten er du i gang.

Sådan skifter du mellem streamingtjenesterne

CBB tilbyder streaming med fuld fleksibilitet, du kan både tilføje, fjerne og udskifte dine streamingstjenester ved at kontakte Kundeservice.

Når du tilføjer en streamingtjeneste til dit CBB MIX får du adgang med det samme og betaler for resten af måneden. Når du derimod fravælger en streamingtjeneste, træder skiftet i kraft ved månedsskifte. Du vil kunne bruge streamingtjenesten gennem CBB MIX til udgangen af måneden.

Kan jeg skifte mit mobilabonnement når jeg har CBB MIX?

Du har fuld fleksibilitet til at skifte dit mobilabonnement og stadig have CBB MIX, så længe dit abonnement er på minimum 99kr./md.

Jeg har problemer med min bruger, hvem skal jeg kontakte?

Har du spørgsmål til aktiveringen af din streamingtjeneste, er du velkommen til at kontakte os. Har du spørgsmål til, hvordan du bruger streamingtjenesten, skal du kontakte streamingtjenesten direkte.