Vi holder ekstraordinært åbent i kundeservice i påskedagene. På grund af Coronavirus er vi fortsat færre på arbejde, og derfor kan du muligvis opleve længere ventetid. LÆS MERE.
Mest søgte emner lige nu
{{topQuestion.Header}}
{{category.Header}}
Køber du en ny mobil på afdrag over 6, 12 eller 24 måneder, følger der et minimumsforbrug med på dit abonnement. På Mit CBB kan du se, om du er tilmeldt minimumsforbrug.
Hvad er minimumsforbrug?
Minimumsforbrug betyder, at du hver måned skal bruge for 149 kr. i 6 måneder. Prisen på dit abonnement regnes med i de 149 kr.
Se eksemplet her:
| Minimumsforbrug: | 149 kr. |
| Abonnement: | 119 kr. |
| Difference: | 30 kr. |
Har du et abonnement, som koster mindre end 149 kr. vil du have en difference. Differencen kan bruges på forbrug, som ikke er med i dit abonnement fx forbrug til udlandet eller tilkøb som fx TIDAL og ekstra data. Det gælder ikke donationer og SMS-køb.
Det beløb som ikke er blevet brugt inden måneden er omme, bliver trukket fra din CBB-saldo d. 10. måneden efter. Ved at tilmelde dig Automatisk optankning, sørger vi for at tanke op på CBB-saldoen for dig, når differencen trækkes fra saldoen, så du slipper for selv at gøre det.
Hvornår trækkes afdrag?
Det første afdrag trækker vi allerede, når din nye mobil sendes fra vores lager. Derefter trækker vi altid afdraget den sidste dag i måneden. Skal afdraget trækkes fra et andet betalingskort end det, du brugte ved bestillingen, kan du tilmelde det her.
Brug for hjælp?
Bestil et opkald fra kundeservice
Ring mig op
Vilkår
Her kan du se generelle og produktspecifikke vilkår.
Se vilkår