Q: Dækker mit abonnement det land, jeg er i?

Hvis destinationen ikke er med i dit abonnement, bør du slå roaming og mobildata fra, inden du forlader Danmark. Det kan nemlig være dyrt at bruge mobilen i udlandet, hvis dit abonnement ikke dækker destinationen. Se hvilke lande, der er inkluderet i EU- og World-abonnementer her . Du kan naturligvis altid bruge WiFi-netværk og mobilkamera mv. på destinationen, når du har slået roaming og mobildata fra. Sådan gør du: iPhone : ’Indstillinger’ > ’Mobilnetværk’. Slå ’Mobildata’ fra. Slå ’Dataroaming’ fra under ’Indstillinger til data’. Android : ’Indstillinger’ > ’Forbindelse’ > ’Mobile netværk’. Slå ’Dataroaming’ fra. Slå også ’Mobile data’ fra under ’Indstillinger’ > ’Forbindelse’ >’Databrug’. Menupunkterne kan variere, afhængig af hvilken Android-telefon du har.

Question 1

Hvor langt rækker min data på rejsen?

Accepted Answer

Bruger du GPS, streamer musik eller tjekker Facebook, når du er ude at rejse? Og er du bekymret for, om du har nok data? Her giver vi dig et overblik over, hvor meget data du bruger, når du fx tjekker Facebook eller bruger GPS på din rejse og ikke er logget på WiFi.

Så meget får du for 5 GB data

Tjek seværdigheder eller surf på nettet mens du er på farten
Med 5 GB kan du tjekke seværdigheder eller surfe på nettet i 170 timer

Brug GPS på bilturen
Med 5 GB kan du bruge din GPS på mobilen i 500 timer

Tjek Facebook eller upload feriebilleder på Instagram
Med 5 GB kan du være på Facebook i 47 timer eller uploade 4200 feriebilleder på instagram

Stream musik ved poolen eller på bilturen
Med 5 GB kan du streame musik i 75 timer

Stream film og serier når du skal slappe af på hotelværelset
Med 5 GB kan du streame film og serier i 4 timer

OBS! Timetallene er anslåede. Hvis du fx streamer i højeste HD-kvalitet, bruger du mere data

Du kan følge med i dit forbrug direkte på Mit CBB, og holde dig opdateret under hele rejsen.

Question 2

Sådan får du din data til at række længere

Accepted Answer

Med et CBB udlandsabonnement har du inkluderet data i 39 europæiske lande (CBB Europa) eller i 49 lande i verden (CBB World), som du kan tage med dig, når du skal ud at rejse. Er du i tvivl, om din data rækker til hele rejsen? Så får du her tre gode tips til at få mere ud af din data:

Hop på gratis WiFi, når du har mulighed for det
Luk apps ned, når du ikke bruger dem
Download musik, film, serier og apps hjemmefra

Question 3

Hvad sker der, hvis jeg løber tør for data?

Accepted Answer

Med et CBB udlandsabonnement kan du nemt og trygt bruge dit indhold. Vi giver dig nemlig besked, når du opbrugt al din data, og samtidig lukkes din dataforbindelse, så du ikke skal bekymre dig om uventede ekstraregninger. Har du brug for mere data, så får du også mulighed for at købe ekstra data nemt og hurtigt på mobilen.

Du kan altid følge med i dit forbrug direkte på Mit CBB, og holde dig opdateret under hele rejsen.

Question 4

Jeg kan ikke få dækning i udlandet

Accepted Answer

Hvis du har et EU- eller World-abonnement, er der nogle ting, du kan prøve, for at få dækning. Hvis du har et DK-abonnement, kan du ikke bruge dit abonnement i udlandet. Du kan skifte abonnement på Mit CBB

Tjek at roaming er slået til

Tjek først, at roaming er slået til. Er roaming slået fra, kan du slå det til her:
• iPhone: ’Indstillinger’ > ’Mobilnetværk’ > ’Indstillinger til data’
• Android: ’Indstillinger’ > ’Forbindelse’ > ’Mobile netværk’

Hvis du befinder dig i et land, som ikke er inkluderet i dit abonnement, anbefaler vi ikke, at du slår roaming til, da du vil betale for dit dataforbrug. Vær opmærksom på at priser for dataforbrug i udlandet er høje. Læs mere

Søg manuelt efter netværk

Prøv evt. også at genstarte mobilen. Hvis du fortsat ikke har dækning, kan du prøve at vælge et andet netværk. Det gør du sådan:

iPhone: ’Indstillinger’ > ’Mobilnetværk’ > ’Valg af netværk’. Slå ’Automatisk’ fra og lad mobilen arbejde lidt. Vælg et af de andre netværk.
Android: ’Indstillinger’ > ’Forbindelse’ > Mobile netværk’ > ’Netværksoperatører’. Slå ’Automatisk’ fra og lad mobilen arbejde lidt. Vælg et af de andre netværk.

Menupunkterne kan variere, afhængig af hvilken Android-telefon du har.

Question 5

Dækker mit abonnement det land, jeg er i?

Accepted Answer

Hvis destinationen ikke er med i dit abonnement, bør du slå roaming og mobildata fra, inden du forlader Danmark. Det kan nemlig være dyrt at bruge mobilen i udlandet, hvis dit abonnement ikke dækker destinationen. Se hvilke lande, der er inkluderet i EU- og World-abonnementer her.

Du kan naturligvis altid bruge WiFi-netværk og mobilkamera mv. på destinationen, når du har slået roaming og mobildata fra.

Sådan gør du:

iPhone: ’Indstillinger’ > ’Mobilnetværk’. Slå ’Mobildata’ fra. Slå ’Dataroaming’ fra under ’Indstillinger til data’.

Android: ’Indstillinger’ > ’Forbindelse’ > ’Mobile netværk’. Slå ’Dataroaming’ fra. Slå også ’Mobile data’ fra under ’Indstillinger’ > ’Forbindelse’ >’Databrug’. Menupunkterne kan variere, afhængig af hvilken Android-telefon du har.

Question 6

Pas på ved landegrænser og øer

Accepted Answer

Rejser du i nærheden af landegrænser, kan det ske, at din mobil hopper på et andet lands netværk, som ikke er inkluderet i dit abonnement, og så skal du betale for dit forbrug. Vi anbefaler derfor, at du manuelt vælger netværksoperatør på din mobil under Netværk/Forbindelse, hvis du befinder dig i nærheden af en landegrænse.

Question 7

Mobilen ude på havet

Accepted Answer

Ude på havet, fx på skibe og færger, bruger mobilerne et satellitnetværk, hvor tale, SMS/MMS og data ikke er inkluderet i dit abonnement. Det er dyrt, og derfor er alle CBB-abonnementer som udgangspunkt spærret for satellitnetværk. Hvis du har særlige behov for at kunne bruge mobilen på havet, kan du selv tilmelde dig satellitnetværk. Ellers anbefaler vi at gi’ mobilen en pause ude på havet.

Question 8

Opkald og beskeder mellem EU- og World-lande

Accepted Answer

Hvis du har et World-abonnement skal du være opmærksom på, at opkald og beskeder fra et EU-land til et World-land og omvendt ikke er inkluderet, da det tæller som to forskellige zoner.

Så er du fx på ferie i Thailand og ringer til et spansk nummer, vil du betale for opkaldet, da det ikke er inkluderet. Ringer du i stedet fra Thailand til et tyrkisk nummer, er det inkluderet i dit abonnement, fordi Thailand og Tyrkiet hører under samme takseringszone ”Roaming Extra Zone”.

NB! Opkald og beskeder fra Danmark til udlandet er ikke inkluderet i nogen af vores udlandsabonnementer.

Godt at vide i udland

{{main.headline}}

Godt at vide i udland

{{main.headline}}

Godt at vide i udlandet

Se hvor du kan bruge dit abonnement i udlandet

{{lastSearchResult}}

Godt at vide