Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00
Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00
Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00
Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00
Kundeservice er åben alle hverdage til 16.00.
50 50 50 50
Skal du på ferie, og kunne du godt tænke dig at have en god internetforbindelse på din mobil, mens du ligger på stranden eller ved poolen og nyder solens stråler, hjælper vi dig her på vej til at komme på nettet med den bedst mulige forbindelse i udlandet. Via din mobildata vel og mærke.
Inden du tager af sted er det vigtigt, at du er opmærksom på din abonnementstype. For skal du på ferie i udlandet, er det essentielt at være opmærksom på, at du med et DK-abonnement ikke har mulighed for roaming i udlandet.
Vil du have mulighed for at kunne roame via din mobil i udlandet, skal du have et EU-abonnement eller et forbrugsbaseret abonnement med tilmeldt udlandstelefoni.
Med et EU-abonnement har du den fordel, at du ved rejse inden for EU har dit abonnement inkluderet.
Tager du på en solrig sommerferie langt væk fra storbyens stress og jag, kan det dog til tider være problematisk at fange en ordentlig forbindelse. Herhjemme er du stort set altid i nærheden af en 3G eller 4G mast, som din mobil kobler sig på, og som giver dig mange Mbit/s. Men i en lille landsby på Kreta kan det være utrolig svært at få en dækning, der bare giver dig adgang til at tjekke for nye e-mails.
Skulle du være havnet et sted, hvor forbindelsen er nær ikke eksisterende, kan du dog gøre noget for at øge dine chancer for at fange en hurtigere hastighed.
Når du tænder din mobil i et andet land, vil den automatisk tilkoble sig et netværk. Men det netværk er ikke nødvendigvis det hurtigste. Det kan være, at din mobil kobler sig automatisk på Vodafone, når du tager til Spanien, men det betyder ikke, at det netværk er hurigere end Movistar, Orange eller Yoigo, som alle tre også opererer i Spanien.
Derfor er det en rigtig god idé at måle de forskellige netværkshastigheder, når du er kommet frem til dit hotel, så du er sikker på, at du er tilkoblet den operatør, der kan give dig den bedste dækning under dit ophold.
Når du er i udlandet, har du kun mulighed for at tilkoble dig denetværker, som dit teleselskab i Danmark samarbejder med. Du kan se, hvilke udenlandske teleselskaber CBB Mobil samarbejder med i denne artikel.
Vær opmærksom på, at du i udlandet vil komme over på et fremmed netværk, som de danske teleselskaber hverken ejer eller har adgang til, men derimod blot samarbejder med. Det er derfor ikke muligt for de danske selskaber at se, om der er nedbrud eller at gøre noget ved forbindelsen, hvis du oplever problemet med netværket i udlandet.
Men hvordan måler man så hastigheden på et netværk? Det kan lyde ret teknisk, men med en app bliver det heldigvis ret simpelt at gå til - også selvom man ikke er tekniker. Den app, som vi vil anbefale dig at bruge, går under navnet Speedtest. Den er gratis, så du skal ikke have penge op af lommen for at hente den. Du kan downloade appen til hhv. Android og iOS via de to følgende links.
Klik her for at downloade Speedtest appen til Android.
Klik her for at downloade Speedtest appen til iOS.
Når appen er færdig med at måle hastigheden for dig, ender du ud med et resultat.
Jo højere hastighed, du har under fanerne "Download" og "Upload", jo hurtigere internet vil du kunne opleve.
Den vil automatisk måle hastigheden på det netværk, du er tilkoblet. Så er du fx tilkoblet Vodafones netværk, er det Vodafones hastighed, den måler for dig. Dette kan du gentage med alle de operatører, der er til rådighed, der hvor du befinder dig.
Hvis du gerne vil teste hastigheden på de forskellige netværk, kan du skifte operatør på din telefon ved at gøre følgende:
Android
iOS
Når du tester netværkets forbindelse, er det vigtigt at være opmærksom på, at det kan være svingende i løbet af dagen, og at du derfor nemt kan opleve store forskelle på hastigheden, alt afhængig af, hvornår du tester det.
Netværkets hastighed er nemlig påvirket af, hvor sort et antal forbindelser der er til den enkelte mast, som du benytter dig af, og derfor vil der typisk være færre forbindelser og en højere hastighed kl. 03.00 om natten end kl. 12.00 om middagen. Jo flere der skal deles om en mast, desto mere presset vil netværket blive, og desto langsommere vil forbindelsen derfor kunne blive.
Det er en rigtig god idé at holde øje med dit forbrug, da du trods alt stadig har en grænse for, hvor meget data du kan bruge i udlandet. Dit teleselskab vil dog typisk gøre dig opmærksom på det, hvis du er ved at løbe tør for data.
Vi anbefaler naturligvis stadig, at du tilslutter dig gratis Wi-Fi signaler, når disse er til rådighed, da du på den måde ikke bruger din egen data, og derfor kan spare lidt på den. Derudover kan det være en god idé at undgå at lave mobile hotspots til deling af internet til eksempelvis en bærbar computer, da du på den måde får brugt din mobile data langt hurtigere end ellers.
Når du vender retur til Danmark, vil din telefon for det meste tilkoble sig det danske mobilnetværk igen automatisk.
Hvis dette ikke sker automatisk, kan du prøve at nulstille dine netværksindstillinger på din mobil.
Kan den fortsat ikke forbinde sig til det danske netværk, er det vigtigt at tjekke, om du har sat automatisk tilslutning til i dine netværksindstillinger.
Abonnement
Guides og information
Bredbånd
Rundt om mobilen
Musik
Apps