{{::infoboxModel.image.altText}}
  • Mobilabonnementer
  • Mobiltelefoner
  • Internet
  • Mobilt Bredbånd
  • Tilbehør
  • Hjælp
  • {{headerCtrl.numberOfLineItems}}
  • MIT CBB
    MIT CBB
    Forside
    Log ud
Mit CBB forside
Log ud
‏‏‎ ‎
EU Roaming
MASSER AF DET HELE

FRI

tale

50

GB

+ 9 GB EU-data

119 kr./md.

FRI

tale

50

GB

+ 12 GB EU-data

159 kr./md.

Halv pris til 30. juni

FRI

tale

FRI

data

+ 13 GB EU-data

89 kr./md.

89

179 kr./md.

DK abonnementer

1

Time

1

GB

DK-abonnement

49 kr./md.

6

Timer

6

GB

DK-abonnement

79 kr./md.

KUN I DAG

FRI

30

tale

30

GB

DK-abonnement

99 kr./md.

CBB Basis

CBB basis

1 kr. pr. MB
59 øre pr. min.
14 øre pr. SMS.

19 kr./md.

Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
MÆRKER
  • Apple brandApple
    motorola logo 18x18Motorola
    Sony brandSony
  • Samsung brandSamsung
    Nokia micro logoNokia
    OnePlus L Black RGB thumb 18x18OnePlus
Se alle
Tilbud
Mange gode tilbud på mobiler
Se udvalg

 

Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
‏‏‎ ‎
Mobil bredbånd til farten

5 GB

Enkel løsning til lille pris

59 kr./md.

30 GB

Go’ til musik og surf

99 kr./md.

100 GB

Masser af internet på farten

159 kr./md.

Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
Tilbehør
  • tilbehor ikon 0005 CoversCovers
    tilbehor ikon 0003 headsetHeadset
    tilbehor ikon 0002 kablerKabler
  • tilbehor ikon 0001 opladereOpladere
    tilbehor ikon 0004 panzerglasPanzerGlass
    tilbehor ikon 0000 andetAndet
Se alt tilbehør
Bamser
Få de små nuttede bamser med hjem
SE BAMSER
Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
  • Mobilabonnementer
  • Mobiltelefoner
  • Internet
  • Mobilt Bredbånd
  • Tilbehør
  • Hjælp

Kundeservice er åben alle hverdage til 16.00.

50 50 50 50

Ingen forbindelse på mobilen

{{main.headline}}

Ingen forbindelse på mobilen

{{main.headline}}

Guides og information

Det kan en sjælden gang imellem være et problem at få forbindelse til netværket på sin mobiltelefon. Det kan skyldes flere forskellige ting, og derfor er der også flere forskellige løsninger på problemet.

Det er ikke altid, at den første løsning afhjælper dit problem, men prøver du at ordne problemet via en af de løsninger, vi her har listet op til dig, bør der være en af dem, der kan hjælpe dig med at komme på netværket igen.

Heldigvis er det sjældent, at man oplever ikke at kunne få forbindelse med netværket. Men når det sker, skal man helst på det igen så hurtigt som muligt.

Er de basale ting på plads?

Først og fremmest kan det være en god idé lige at tjekke, at de basale ting er, som de skal være. Det kan eksempelvis være, at du har fået rykket SIM-kortet en lille smule løst, og dermed er det umuligt for mobilen at oprette nogen form for forbindelse til andet en WiFi netværket. Prøv derfor først og fremmest at tjekke, at det sidder, som det skal.

Dernæst kan det være et problem om manglende betaling til dit abonnement. Hvis du ikke har husket at fylde penge på din mobilkonto, vil du typisk opleve, at dit abonnement bliver midlertidigt lukket efter en bestemt periode, og derfor vil dit SIM-kort også være midlertidigt ude af drift.

Hvis der er styr på SIM-kortet, og hvis du har fyldt op din mobilkonto, er der intet problem her.

Sluk og tænd din mobil

Ofte skal der ikke meget mere end en genstart af din mobil til, før det hele fungerer igen. Når du genstarter en telefon, genstarter du også valg af bl.a. netværk, og ofte skal der ikke mere til, før telefonen igen kan finde ud af at oprette forbindelse til netværket.

Dette kan også gøre sig gældende for din tablet, hvis du har problemer med at oprette forbindelse på den. Sluk enheden og tænd den igen og se, om det ikke skulle afhjælpe problemet. Hvis det ikke hjælper, kan du igen prøve at hoppe videre til næste løsningsforslag på listen.

Vælg den rigtige operatør

Det kan også være, at din mobil har problemer med at oprette forbindelse til den korrekte operatør. Det er sådan, at der findes fire forskellige hovednetværk i Danmark, og alle mobilselskaber i landet er koblet op på et af de fire netværk. Hos CBB Mobil er du eksempelvis tilsluttet Telenors netværk.

Dog kan det være, at din mobil har problemer med at oprette denne forbindelse. Prøv derfor at gøre følgende:

Android

1. Gå ind under indstillinger

2. Vælg Mobile netværk

3. Vælg Netværksoperatører

4. Tryk på "Vælg automatisk"

iOS

1. Gå ind under indstillinger

2. Vælg Operatør

3. Fjern flueben i Automatisk

4. Vent på at telefonen finder tilgængelige netværk

5. Listen med tilgængelige netværk kommer frem

6. Gå tilbage til forrige menu og slå Automatisk Operatørvalg til igen

På den måde vil mobilen forsøge at oprette forbindelse til det korrekte netværk, så du igen kan komme på nettet.

Nulstil netværksindstillinger - kun muligt på iOS

Sidder du med en iPhone eller en iPad og har problemer med at oprette forbindelse, kan det også være en løsning at nulstille dine netværksindstillinger. Her er det dog vigtigt at bemærke, at hvis du gør dette, vil din telefon også "glemme" adgangskoden til dit WiFi igen, og derfor er det essentielt, at du kan huske din WiFi kode, da du ellers vil få problemer med at komme på igen.

For at nulstille dine netværksindstillinger på din iOS enhed, skal du gøre følgende:

1. Gå ind under indstillinger

2. Vælg Generelt

3. Vælg Nulstil

4. Vælg Nulstil netværksindstillinger

5. Bekræft valg

Skift mellem de forskellige netværk - Android

Sidder du med en Android telefon, kan du prøve at skifte mellem de forskellige typer af netværk, der nu engang er til rådighed. Det kan i enkelte tilfælde hjælpe at skifte over på et andet netværk, end det du plejer at være på, for så at skifte tilbage igen til dit sædvanlige valg.

Du finder denne mulighed ved at gøre følgende (udgangspunkt taget i Samsung Galaxy S4):

1. Gå ind under indstillinger

2. Vælg Flere netværk

3. Vælg Mobile netværk

4. Vælg Netværkstilstand

5. Skift over til en af de øvrige muligheder på listen end den valgte

6. Skift tilbage igen til den valgte

Vær opmærksom på, at du typisk kan skifte imellem fire løsninger, der hedder følgende:

1. LTE/WCDMA/GSM

2. WCDMA/GSM

3. Kun WCDMA

4. Kun GSM

GSM er 2G, WCDMA er 3G og LTE er 4G.

Få tips til at få en bedre mobildækning

Hvis dette ikke hjælper, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, der altid sidder klar til at hjælpe dig. Du kan også læse mere om mobildækning generelt, som du finder meget mere information om i denne artikel.

CBB Bloggen

CBB Bloggen

Abonnement

Abonnement

Forbrugsafregnet udlandstelefoni

Hvilke abonnementer kan jeg få?

Hvorfor vælge et DK-abonnement?

Hvorfor vælge et EU-abonnement?

Mobilabonnement med TIDAL

Mobilabonnement til lille forbrug

Mobiltelefoner med abonnement

Abonnement med data i udlandet

Guides og information

Brug din mobil som hotspot

CBB Mobil app

Digitale fodspor - sådan sletter du dem!

Festival - Hvad med mobilen?

Find my iPhone

Guides og information

Hvad er en MMS?

Hvilket teleselskab har flest kunder?

Ingen forbindelse på mobilen

International roaming tjekliste

Kundeservice hos CBB Mobil

Lydbøger på mobilen

Længere batteritid på mobilen med 7 tips

Mobiltelefoni i udlandet - det skal du være opmærksom på

Podcast på mobilen

Ring til og fra Tyskland

Roaming i vinterferien

Spar på dataforbruget med 10 tips

Strøm på mobilen

Så mange master har teleselskaberne i Danmark

Sådan sletter du alt data på Android

Telefonsvarer på mobilen

Teleselskaber i Danmark

Udenlandske mobilselskaber

Udskiftning af SIM-kort

Netværk

Hvad er Roaming?

Mobilhastigheder

Netværk

Undgå dårlig dækning i udlandet - Sådan gør du!

Bredbånd

Bredbånd

Anmeldelse af mobilt bredbånds modem

Bredbånd i udlandet

Hvad kan du bruge Mobilt Bredbånd til?

Mobilt bredbånd via Huawei HiLink appen

Hvad er MiFi?

Rundt om mobilen

Apples historie

Doros historie

Huaweis historie

Hvad er en smartphone?

Infrarød på mobilen

iPhone X - Dette kan den!

iPhone X vs. iPhone 8

iPhone X vs. Samsung Galaxy S8

iPhonens historie

LGs historie

Microsofts historie

Mobilproducenter i 2017

Rundt om mobilen

Samsung Vs. Apple

Samsungs historie

Sonys historie

Musik

Den ultimative guide til TIDAL

Fra fonograf til streaming

Hvad siger din musiksmag om din personlighed?

Musik

Musikstreamingens historie

Musikstreamingtjenester i Danmark

TIDAL - Hvad bruges det til og hvor?

TIDAL playister - alt du skal vide

Apps

10 apps der kan øge din produktivitet

10 apps til at se film på mobilen

10 fodboldapps den ægte fan ikke kan undvære

10 steps til bedre billeder med din iPhone

Festival app - 14 apps du ikke kan undvære

Find my iPhone

Hvad er App Store?

Hvad er Google Play?

Min app virker ikke - Hvad kan du gøre?

Månedens apps oktober

Problemer med at hente apps?

Se film på mobil og tablet

Vejret på mobilen

Andet

Virtual Reality briller

15 fede Bluetooth højtalere til mobilen

Mobilen i trafikken

Google Home

Styr hjemmet med din mobil

SØG PÅ CBB
Ring mig op

Bliv ringet op mellem 8.30-21.00

BESTIL OPKALD
RING
50 50 50 50

Alle hverdage fra 8.30-16.00

DOWNLOAD CBB APP'EN
ios app urlandroid app url
Produkter
  • Mobiltelefoner
  • Mobilabonnementer
  • Mobilt Bredbånd
  • Internet
Populære mærker
  • Samsung
  • Nokia
  • OnePlus
  • Motorola
  • 5G
  • Tilbud
  • Android
  • Apple
  • Sony
  • Doro
Populære mobiltelefoner
  • Galaxy A32 5G
  • Xperia 10 II
  • Xperia 1 II
  • Moto G30
Mobiltelefoner på tilbud
  • Galaxy S21+
  • Galaxy S21
  • Nord
  • Xperia 5 ll
Betaling og forbrug
  • Se forbrug og faktura
  • Den første betaling
  • Automatisk betaling
Adgangskoder
  • PIN og PUK-kode
  • Glemt adgangskode
Andet
  • Bestil nyt SIM-kort
  • Hjælp
  • Mit CBB
Om CBB
  • Job hos CBB
  • Driftstatus
  • Dækning og netværk
  • 5G netværket
  • Kontakt os
Tjenester
  • CBB udland
  • Tidal
Trustpilot
  • Cookies
  • Persondatapolitik
  • Vilkår

Frederikskaj 8 - 2450 København SV - CVR 19433692

Frederikskaj 8
2450 København SV
CVR 19433692

Copyright© 2021 by CBB Mobil. All rights reserved