{{::infoboxModel.image.altText}}
  • Mobilabonnementer
  • Mobiltelefoner
  • Internet
  • Mobilt Bredbånd
  • Tilbehør
  • Hjælp
  • {{headerCtrl.numberOfLineItems}}
  • MIT CBB
    MIT CBB
    Forside
    Log ud
Mit CBB forside
Log ud
‏‏‎ ‎
EU Roaming

FRI

tale

60

GB

+ 9 GB EU-data

119 kr./md.

FRI

tale

50

GB

+ 12 GB EU-data

159 kr./md.

Klar til 5G

FRI

tale

FRI

data

+ 13 GB EU-data

179 kr./md.

DK abonnementer

1

Time

1

GB

DK-abonnement

49 kr./md.

6

Timer

6

GB

DK-abonnement

79 kr./md.

ALARMPRIS

FRI

tale

25

GB

DK-abonnement

99 kr./md.

ALARMPRIS

10

Timer

50

GB

DK-abonnement

99 kr./md.

CBB Basis

CBB basis

1 kr. pr. MB
59 øre pr. min.
14 øre pr. SMS.

19 kr./md.

Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
MÆRKER
  • Apple brandApple
    Huawei brandHuawei
    Sony brandSony
  • Samsung brandSamsung
    Nokia micro logoNokia
    oneplus logo 18x18OnePlus
Se alle
Tilbud
Mange gode tilbud på mobiler
Se udvalg

 

Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
‏‏‎ ‎
Mobil bredbånd til farten
NYHED!

5 GB

Enkel løsning til lille pris

59 kr./md.

NYHED!

30 GB

Go’ til musik og surf

99 kr./md.

NYHED!

100 GB

Masser af internet på farten

159 kr./md.

Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
Tilbehør
  • tilbehor ikon 0005 CoversCovers
    tilbehor ikon 0003 headsetHeadset
    tilbehor ikon 0002 kablerKabler
  • tilbehor ikon 0001 opladereOpladere
    tilbehor ikon 0004 panzerglasPanzerGlass
    tilbehor ikon 0000 andetAndet
Se alt tilbehør
Bamser
Få de små nuttede bamser med hjem
SE BAMSER
Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Vi har åbent alle hverdage fra 8.30-16.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
  • Mobilabonnementer
  • Mobiltelefoner
  • Internet
  • Mobilt Bredbånd
  • Tilbehør
  • Hjælp

Kundeservice er åben alle hverdage til 16.00.

50 50 50 50

Min app virker ikke - Hvad kan du gøre?

{{main.headline}}

Min app virker ikke - Hvad kan du gøre?

{{main.headline}}

Apps

Apps kan nogle gange leve deres eget liv, og til tider kan man endda være ude for, at de slet ikke gider at virke. Det er ikke altid noget, du selv kan gøre noget ved, men der er dog nogle ting, du kan prøve, inden du dropper at få appen til nogensinde at fungere.

Skylden kan sagtens ligge hos udvikleren, der simpelthen har lavet en fejl i appen, så den ikke fungerer ordentligt. Men der kan også være lokale problemer på din telefon, der gør, at appen ikke kan køre, som den ellers skal. Det er ikke altid lige nemt at finde frem til, hvor skylden ligger, men du kan prøve at gøre følgende ting for i hvert fald at finde ud af, om problemet skyldes din egen mobil.

1. Luk appen ned og åben den igen

Det første og helt klart nemmeste, du kan prøve at gøre, er at lukke appen helt ned og åbne den igen. Det kan være, der er opstået en fejl i appen, men oftest kan dette afhjælpes ved bare lige at genstarte selve appen. Dette tager få sekunder, og det afhjælper oftest problemet. Især hvis det er en app, du er vant til at bruge, og som du ved burde virke. Alternativt kan du prøve at genstarte din mobil for at se, om det skulle hjælpe.

2. Opdater appen

Det kan også være, der er kommet en ny opdatering til din app, som du skal have, før at den kan køre ordentligt igen. Prøv derfor at gå ind i hhv. App Store eller Google Play for at se, om der skulle ligge en opdatering, der bare venter på at blive installeret.

3. Geninstaller appen

Hvis det ikke hjælper at lukke appen ned og åbne den igen, og hvis der ikke ligger en opdatering og venter, kan du prøve at afinstallere appen for at installere den igen. Det kan være, der er en midlertidig lokal fejl på din app, og dette kan måske løses ved at geninstallere appen.

4. Har du opdateret din telefon? Ikke sikkert appen er opdateret

Hvis der er kommet en ny opdatering til din mobil og du har installeret den allerede, kan det være, at appen ikke er blevet opdateret til det nye system endnu. Er det en populær app, går der som regel ikke lang tid, før udgiveren har opdateret appen, så den passer til den nyeste opdatering.

5. Opdater din telefon

Det kan også være, at appen er blevet opdateret, og dermed passer til en nyere version, end din telefon kører på lige nu. Er der kommet en ny opdatering til din mobil, som du endnu ikke har hentet og installeret, kan dette være grunden til, at enkelte af dine apps ikke fungerer. Sørg derfor for at installere de nyeste opdateringer til din mobil, så du altid er sikker på, at din mobil kan køre de nyeste apps på markedet.

6. Virker appen på en anden mobil?

Sidst, men ikke mindst, kan du også prøve at se, om appen fungerer på en anden mobil. Prøv derfor at installere appen på din kærestes, forældres eller kammerats telefon og se, om den fungerer der. Hvis der også er fejl i appen på deres telefon, kan du hurtigt få afklaret, at der ikke er noget galt med din mobil med derimod med selve appen.

Ligger problemet i appen og ikke hos dig og din mobil, er der ikke meget, du kan gøre ved det andet end at vente på, at udvikleren får fikset problemet. Du kan eventuelt vælge at kontakte udvikleren og gøre vedkommende opmærksom på din fejl. Så har du i hvert fald gjort dit for, at fejlen måske kan blive ordnet.

CBB Bloggen

CBB Bloggen

Abonnement

Abonnement

Forbrugsafregnet udlandstelefoni

Hvilke abonnementer kan jeg få?

Hvorfor vælge et DK-abonnement?

Hvorfor vælge et EU-abonnement?

Mobilabonnement med TIDAL

Mobilabonnement til lille forbrug

Mobiltelefoner med abonnement

Abonnement med data i udlandet

Guides og information

Brug din mobil som hotspot

CBB Mobil app

Digitale fodspor - sådan sletter du dem!

Festival - Hvad med mobilen?

Find my iPhone

GSM-koder

Guides og information

Hvad er en MMS?

Hvilket teleselskab har flest kunder?

Ingen forbindelse på mobilen

International roaming tjekliste

Kundeservice hos CBB Mobil

Lydbøger på mobilen

Længere batteritid på mobilen med 7 tips

Mobiltelefoni i udlandet - det skal du være opmærksom på

Podcast på mobilen

Ring til og fra Tyskland

Roaming i vinterferien

Skærmlås eller kode på mobilen?

Spar på dataforbruget med 10 tips

Strøm på mobilen

Så mange master har teleselskaberne i Danmark

Sådan sletter du alt data på Android

Telefonsvarer på mobilen

Teleselskaber i Danmark

Udenlandske mobilselskaber

Udskiftning af SIM-kort

Netværk

Hvad er Roaming?

Mobilhastigheder

Netværk

Undgå dårlig dækning i udlandet - Sådan gør du!

Bredbånd

Bredbånd

Anmeldelse af mobilt bredbånds modem

Bredbånd i udlandet

Hvad kan du bruge Mobilt Bredbånd til?

Mobilt bredbånd via Huawei HiLink appen

Hvad er MiFi?

Rundt om mobilen

Apples historie

Doros historie

Huaweis historie

Hvad er en smartphone?

Infrarød på mobilen

iPhone X - Dette kan den!

iPhone X vs. iPhone 8

iPhone X vs. Samsung Galaxy S8

iPhonens historie

LGs historie

Microsofts historie

Mobilproducenter i 2017

Rundt om mobilen

Samsung Vs. Apple

Samsungs historie

Sonys historie

Musik

Den ultimative guide til TIDAL

Fra fonograf til streaming

Hvad siger din musiksmag om din personlighed?

Musik

Musikstreamingens historie

Musikstreamingtjenester i Danmark

TIDAL - Hvad bruges det til og hvor?

TIDAL playister - alt du skal vide

Apps

10 apps der kan øge din produktivitet

10 apps til at se film på mobilen

10 fodboldapps den ægte fan ikke kan undvære

10 steps til bedre billeder med din iPhone

Apps

Festival app - 14 apps du ikke kan undvære

Find my iPhone

Hvad er App Store?

Hvad er Google Play?

Min app virker ikke - Hvad kan du gøre?

Månedens apps oktober

Problemer med at hente apps?

Se film på mobil og tablet

Vejret på mobilen

Andet

Andet

Virtual Reality briller

15 fede Bluetooth højtalere til mobilen

Mobilen i trafikken

Google Home

Styr hjemmet med din mobil

SØG PÅ CBB
Ring mig op

Bliv ringet op mellem 8.30-21.00

BESTIL OPKALD
RING
50 50 50 50

Alle hverdage fra 8.30-16.00

DOWNLOAD CBB APP'EN
ios app urlandroid app url
Produkter
  • Mobiltelefoner
  • Mobilabonnementer
  • Mobilt Bredbånd
  • Internet
Populære mærker
  • Apple
  • Sony
  • Samsung
  • Huawei
  • Nokia
  • OnePlus
  • Doro
Populære mobiltelefoner
  • Galaxy S21
  • Galaxy S21+
  • Galaxy S21 Ultra
  • Xperia 10 II
Mobiltelefoner på tilbud
  • Nord N100
  • 8 Pro
  • Xperia 5 ll
  • Galaxy A21s
Betaling og forbrug
  • Se forbrug og faktura
  • Den første betaling
  • Automatisk betaling
Adgangskoder
  • PIN og PUK-kode
  • Glemt adgangskode
Andet
  • Bestil nyt SIM-kort
  • Hjælp
  • Mit CBB
Om CBB
  • Job hos CBB
  • Driftstatus
  • Dækning og netværk
  • 5G netværket
  • Kontakt os
Tjenester
  • CBB udland
  • Tidal
Trustpilot
  • Cookies
  • Persondatapolitik
  • Vilkår

Frederikskaj 8 - 2450 København SV - CVR 19433692

Frederikskaj 8
2450 København SV
CVR 19433692

Copyright© 2020 by CBB Mobil. All rights reserved