{{::infoboxModel.image.altText}}
  • Mobilabonnementer
  • Mobiltelefoner
  • Internet
  • Mobilt Bredbånd
  • Tilbehør
  • Hjælp
  • {{headerCtrl.numberOfLineItems}}
  • MIT CBB
    MIT CBB
    Forside
    Log ud
Mit CBB forside
Log ud
‏‏‎ ‎

FRI

tale

30

GB

+ 12 GB EU-data

109  kr./md.

FRI

tale

80

GB

+ 14 GB EU-data

129  kr./md.

FRI

tale

10

GB

+ 15 GB EU-data

139  kr./md.

KLAR TIL 5G

FRI

tale

200

GB

+ 17 GB EU-data

149  kr./md.

7

Timer

7

GB

DK-abonnement

89  kr./md.

FRI

tale

75

GB

+ 15 GB EU-data

169  kr./md.

Klar til 5G

FRI

tale

FRI

data

+ 18 GB EU-data

199  kr./md.

CBB Basis

CBB basis

1 kr. pr. MB
59 øre pr. min.
14 øre pr. SMS.

29  kr./md.

Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Ekstraordinært åbent hverdage fra 8.00-20.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
MÆRKER
  • Apple brandApple
    motorola logo 18x18Motorola
    Sony brandSony
  • Samsung brandSamsung
    Nokia micro logoNokia
    OnePlus L Black RGB thumb 18x18OnePlus
Se alle
Tilbud
Mange gode tilbud på mobiler
Se udvalg

 

Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Ekstraordinært åbent hverdage fra 8.00-20.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
‏‏‎ ‎
Mobil bredbånd til farten

7 GB

Go' til mails og nyheder

59  kr./md.

30 GB

Go’ til musik og surf

99  kr./md.

75 GB

Nok til at streame film og serier ca. 60 timer/md.

129  kr./md.

125 GB

Ideel til masser af streaming

159  kr./md.

Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Ekstraordinært åbent hverdage fra 8.00-20.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
Tilbehør
  • tilbehor ikon 0005 CoversCovers
    tilbehor ikon 0003 headsetHeadset
    tilbehor ikon 0002 kablerKabler
  • tilbehor ikon 0001 opladereOpladere
    tilbehor ikon 0004 panzerglasPanserglas
    tilbehor ikon 0000 andetRoutere
Se alt tilbehør
Bamser
Få de små nuttede bamser med hjem
SE BAMSER
Bliv kunde
  • RING
    50 50 50 50
  • Ekstraordinært åbent hverdage fra 8.00-20.00

Ny kunde
  • Flyt dit nummer til CBB
  • Betaling hos CBB
  • Dækningskort
  • Vilkår
‏‏‎ ‎
  • Mobilabonnementer
  • Mobiltelefoner
  • Internet
  • Mobilt Bredbånd
  • Tilbehør
  • Hjælp

Kundeservice er åben alle hverdage til 16.00.

50 50 50 50

Min app virker ikke - Hvad kan du gøre?

{{main.headline}}

Min app virker ikke - Hvad kan du gøre?

{{main.headline}}

Apps

Apps kan nogle gange leve deres eget liv, og til tider kan man endda være ude for, at de slet ikke gider at virke. Det er ikke altid noget, du selv kan gøre noget ved, men der er dog nogle ting, du kan prøve, inden du dropper at få appen til nogensinde at fungere.

Skylden kan sagtens ligge hos udvikleren, der simpelthen har lavet en fejl i appen, så den ikke fungerer ordentligt. Men der kan også være lokale problemer på din telefon, der gør, at appen ikke kan køre, som den ellers skal. Det er ikke altid lige nemt at finde frem til, hvor skylden ligger, men du kan prøve at gøre følgende ting for i hvert fald at finde ud af, om problemet skyldes din egen mobil.

1. Luk appen ned og åben den igen

Det første og helt klart nemmeste, du kan prøve at gøre, er at lukke appen helt ned og åbne den igen. Det kan være, der er opstået en fejl i appen, men oftest kan dette afhjælpes ved bare lige at genstarte selve appen. Dette tager få sekunder, og det afhjælper oftest problemet. Især hvis det er en app, du er vant til at bruge, og som du ved burde virke. Alternativt kan du prøve at genstarte din mobil for at se, om det skulle hjælpe.

2. Opdater appen

Det kan også være, der er kommet en ny opdatering til din app, som du skal have, før at den kan køre ordentligt igen. Prøv derfor at gå ind i hhv. App Store eller Google Play for at se, om der skulle ligge en opdatering, der bare venter på at blive installeret.

3. Geninstaller appen

Hvis det ikke hjælper at lukke appen ned og åbne den igen, og hvis der ikke ligger en opdatering og venter, kan du prøve at afinstallere appen for at installere den igen. Det kan være, der er en midlertidig lokal fejl på din app, og dette kan måske løses ved at geninstallere appen.

4. Har du opdateret din telefon? Ikke sikkert appen er opdateret

Hvis der er kommet en ny opdatering til din mobil og du har installeret den allerede, kan det være, at appen ikke er blevet opdateret til det nye system endnu. Er det en populær app, går der som regel ikke lang tid, før udgiveren har opdateret appen, så den passer til den nyeste opdatering.

5. Opdater din telefon

Det kan også være, at appen er blevet opdateret, og dermed passer til en nyere version, end din telefon kører på lige nu. Er der kommet en ny opdatering til din mobil, som du endnu ikke har hentet og installeret, kan dette være grunden til, at enkelte af dine apps ikke fungerer. Sørg derfor for at installere de nyeste opdateringer til din mobil, så du altid er sikker på, at din mobil kan køre de nyeste apps på markedet.

6. Virker appen på en anden mobil?

Sidst, men ikke mindst, kan du også prøve at se, om appen fungerer på en anden mobil. Prøv derfor at installere appen på din kærestes, forældres eller kammerats telefon og se, om den fungerer der. Hvis der også er fejl i appen på deres telefon, kan du hurtigt få afklaret, at der ikke er noget galt med din mobil med derimod med selve appen.

Ligger problemet i appen og ikke hos dig og din mobil, er der ikke meget, du kan gøre ved det andet end at vente på, at udvikleren får fikset problemet. Du kan eventuelt vælge at kontakte udvikleren og gøre vedkommende opmærksom på din fejl. Så har du i hvert fald gjort dit for, at fejlen måske kan blive ordnet.

CBB Bloggen

CBB Bloggen

Abonnement

Forbrugsafregnet udlandstelefoni

Hvilke abonnementer kan jeg få?

Mobiltelefoner med abonnement

Abonnement med data i udlandet

Guides og information

Brug din mobil som hotspot

CBB Mobil app

Find my iPhone

Hvilket teleselskab har flest kunder?

Ingen forbindelse på mobilen

International roaming tjekliste

Lydbøger på mobilen

Mobiltelefoni i udlandet - det skal du være opmærksom på

Ring til og fra Tyskland

Spar på dataforbruget med 10 tips

Så mange master har teleselskaberne i Danmark

Sådan sletter du alt data på Android

Telefonsvarer på mobilen

Udskiftning af SIM-kort

Netværk

Hvad er Roaming?

Mobilhastigheder

Undgå dårlig dækning i udlandet - Sådan gør du!

Bredbånd

Bredbånd

Bredbånd i udlandet

Mobilt bredbånd via Huawei HiLink appen

Hvad er MiFi?

Rundt om mobilen

Samsung Vs. Apple

Musik

Apps

10 fodboldapps den ægte fan ikke kan undvære

Min app virker ikke - Hvad kan du gøre?

Problemer med at hente apps?

Se film på mobil og tablet

Andet

Mobilen i trafikken

SØG PÅ CBB
Ring mig op

Hverdage 8.30-16.00 og weekend 10.00-18.00

BESTIL OPKALD
RING HVERDAGE FRA 8.00-20.00
50 50 50 50

Ekstraordinært åbent

DOWNLOAD CBB APP'EN
ios app urlandroid app url
Produkter
  • Mobiltelefoner
  • Mobilabonnementer
  • Mobilt Bredbånd
  • Internet
Populære mærker
  • Samsung
  • OnePlus
  • Motorola
  • 5G
  • Tilbud
  • Android
  • eSim
  • Xiaomi
  • Apple
  • Sony
Populære mobiltelefoner
  • Galaxy S22 Ultra
  • Galaxy A33
  • Galaxy A13
  • Moto G22
Mobiltelefoner på tilbud
  • iPhone 12
  • iPhone 12 Mini
  • E40
  • Redmi Note 11 Pro 5G
Betaling og forbrug
  • Se forbrug og faktura
  • Den første betaling
  • Automatisk betaling
Adgangskoder
  • PIN og PUK-kode
  • Glemt adgangskode
Andet
  • Bestil nyt SIM-kort
  • Hjælp
  • Mit CBB
Om CBB
  • Job hos CBB
  • Driftstatus
  • Dækning og netværk
  • 5G netværket
  • Kontakt os
Tjenester
  • CBB udland
  • Tidal
Trustpilot
  • Cookies
  • Persondatapolitik
  • Vilkår

Frederikskaj 8 - 2450 København SV - CVR 19433692

Frederikskaj 8
2450 København SV
CVR 19433692

Copyright© 2022 by CBB Mobil. All rights reserved