Åbent hverdage fra 8.00-16.00
Kundeservice er åben alle hverdage til 16.00.
50 50 50 50
Hvis du har behov for et abonnement, med data i udlandet, guides du her til at finde den helt rette løsning. Der kan være meget at holde styr på, men her bliver du klædt godt på til at træffe den rette beslutning.
Hvis du tit rejser uden for landets grænser, og du gerne vil kunne anvende data på din mobiltelefon, når du er i udlandet, har du behov for et mobilabonnement med data i udlandet. Det er også relevant for dig, der bare er på ferie et par gange om året, og gerne vil have adgang til mobildata, mens du er opholder dig i udlandet. Og her har du to muligheder:
1. Et EU-abonnement
2. eller et forbrugsbaseret abonnement
Det er altid en god idé, at undersøge hvad dit teleselskab tilbyder af muligheder, i god tid før din afrejse.
Inden du vælger dit abonnement, skal du have gjort det klart, hvad dine mobilebehov er.
Det kan være en fordel for dig at vælge et EU-abonnement, hvis du kun rejser i EU. Du slipper eksempelvis for roamingafgifter på den mængde taletid og SMS'er, du har i dit abonnement, samt på en del af din data.
Vær opmærksom på, at har du et EU-abonnement, og rejser du uden for EU, vil du blive takseret akkurat som ved et forbrugsbaseret abonnement.
Ved rejser uden for EU er der kun få udbydere, der tilbyder dig data og tale med i dit abonnement.
Vil du udelukkende kun betale for det forbrug, du har, uanset hvor du befinder dig, kan et forbrugsbaseret abonnement være at foretrække.
Først og fremmest er det vigtigt at være opmærksom på, at der er forskel på, om du bevæger dig inden- eller uden for EU, når du har et EU-abonnement. Det, der er inkluderet i dit EU-abonnement, er kun gældende inden for EU. Bevæger du dig uden for EU, er det forbrugsafregnet taksering for det enkelte land. Her har du en forbrugsgrænse på 450 kroner pr. måned - en grænse der kan hæves, hvis det ønskes.
Dernæst skal du være opmærksom på, at der er lavet regler for, hvor meget du kan bruge dit EU-abonnement i EU, inden der kommer eventuelle tillæg på. Har du eksempelvis et EU-abonnement hos et dansk teleselskab, skal du anvende din mobil hjemme i Danmark minimum 50% af tiden målt over en fire måneders periode. Dermed er det ikke den rette løsning til dig, der eksempelvis skal på et længere ophold i udlandet (skoleophold, arbejde, frivilligt arbejde osv.). Det gælder kun inden for EU, så skal du rejse uden for EU, skal du ikke bekymre dig om 50% reglen.
Vær også opmærksom på, at EU-data er inkluderet i den nationale pakke, hvilket vil sige, at hvis du har 40 GB data i Danmark og 6 GB i EU, og du bruger alle 40 GB i Danmark, har du ikke data i EU resten af måneden. Ligesom hvis du bruger alle 6 GB i EU, har du kun 34 GB tilbage i Danmark.
Hvis du har opbrugt al din EU-data, og du er interesseret i mere, kan der typisk hos dit teleselskab købes yderligere data. Det foregår som regel via SMS køb, og du får besked pr. SMS, hvordan det gøres.
Et forbrugsbaseret abonnement kan være en billig måde at få et abonnement med adgang til data i udlandet, hvis du ikke har et stort databehov.
Er du kun interesseret i at betale for den mængde data, du bruger, når du er i udlandet, bør du overveje et forbrugsafregnet abonnement. På den måde slipper du med en meget lav månedlig pris, og derudover betaler du kun for det forbrug, du har.
Med et forbrugsbaseret abonnement bliver du takseret ud fra dit forbrug, uanset hvor du befinder dig i verden - også når du er i Danmark. Derfor vil du bl.a. også opleve forskel i prisen på data, alt afhængig hvor i verden du anvender mobildata. Det vil eksempelvis typisk være billigere at anvende data i Danmark end i et ikke-EU land. Bevæger du dig i udlandet, er det vigtigt at tjekke dit selskabs udlandspriser først, så du er sikker på, hvad dit forbrug kan løbe op i. Udlandspriserne finder du på dit teleselskabs hjemmeside.
Vær opmærksom på, at du altid har mulighed for at benytte dig af de Wi-Fi muligheder, der nu engang måtte være i nærheden. Det kan være på dit hotel, en nærliggende café eller restaurant. Med en tilslutning til Wi-Fi, har du bl.a. mulighed for at anvende apps som Messenger eller WhatsApp, hvor du kan komme i kontakt med venner og familie. Dette kan være en god måde at spare på din data.
Guides og information