Helt enkelt at være kunde
Vinder af Loyalty Award 2024
Flest master fra Gedser til Skagen
Med CBB Mobil har du tale og data i superkvalitet over næsten hele Danmark. Vores mere end 4300 master dækker mere end 99% af befolkningen med 4G og 5G - og vi udvider med 200 nye master over de næste par år. Så selv om vores priser er små, så er vores netværk af høj kvalitet.
Det et hurtigt og nemt at flytte dit nummer til CBB, vi klarer nemlig det hele for dig. Når du vælger et abonnement, sørger vi for at opsige det hos dit nuværende teleselskab, og flytter det over til os. Du modtager et nyt SIM kort med posten, og så er du i gang med dit mobilabonnement.
Hvis dine behov ændrer sig undervejs, kan du altid skifte til et af vores andre mobilabonnementer på vores App eller selvbetjeningen Mit CBB. Her kan du også altid følge med i dit forbrug. Du er selvfølgelig også altid velkommen til at kontakte kundeservice og få en snak om, hvilket af vores mobilabonnementer, der passer bedst til dig.
Skal den gamle mobil skiftes ud med en ny, har vi gode mobiltelefoner til små priser. Når du køber en ny smartphone, vælger du også hvilket af vores mobilabonnementer, du gerne vil have med. Der er selvfølgelig stadig gratis oprettelse og ingen binding.
Forestil dig, at du hver dag kan lytte til podcasts og bøger direkte fra din mobil? Både alle dine favoritter, men også alt det nye og spændende, som bare venter på at blive lyttet og læst. Og helt uden at bliver afbrudt af irriterende reklamer, selvfølgelig. Lyder det for godt til at være sandt? Det er det faktisk ikke.
Hos CBB kan du nemlig kombinere dit mobilabonnement med CBB MIX og få adgang til Mofibo og Podimo i én løsning. Mofibo og Podimo er to af de streamingtjenester, som du kan vælge med CBB MIX og dermed få både mobil og streaming til små priser.
Med CBB MIX skal du have et CBB Mobilabonnement til minimum 99 kr. om måneden, og så kan du nemt tilkøbe, 2,3,4,5 eller 6 streamingtjenester oveni. Elsker du Podcast og bøger, bør du vælge Podimo eller Mofibo son en af dine tjenester. Udover de to tjenester kan du pt. vælge mellem Max, TV2 Play, Viaplay og Nordisk Film+
Du har altid frihed til at skifte ud blandt dine streamingtjenester fra måned til måned. Du kan også vælge flere eller færre tjenester, blot med mindst 2 tjenester. Alt sammen selvfølgelig til gode små CBB-priser.
Find et mobilabonnement, der passer til dit behov – eller skift nemt, hvis du får brug for det. I dag går de fleste af os på nettet via vores mobiltelefoner. Vi chatter, skriver, finder vej, søger info, køber ting og sager, hører musik og ser tv – og meget, meget mere. Hvis du er en af de flittige, så er det en god ide at vælge et af de mobilabonnementer med rigeligt data. Vores mobilabonnementer går fra 7 GB data til helt fri data, så der er noget til alle behov. Før du vælger, er det en god idé at tænke over, hvad du bruger data til.
Du har brug for meget data, hvis du elsker at se film, serier, spille spil eller streame musik på nettet. Mange bruger mobilen til lidt af det hele, og så skal der noget data til at dække behovet. Hvis du fx har 10 GB data, kan du se 9 timers film og serier eller streame musik i 190 timer om måneden.
Lever du dit liv med mobilen i hånden? Hos CBB Mobil har vi mobilabonnementer med både 50 GB og fri data, så du kan vælge det, som passer til dit forbrug. Her har du plads til mange timers streaming og spil på mobilen, uden at du behøver løbe tør for data.
Hvis du ved du bruger mere en 50 GB data, kan det være at et mobilabonnement med fri data er det rigtige for dig. Har du CBB i dag, kan du se på Mit CBB, hvordan forbruget på dit mobilabonnement ser ud.
Du bør prioritere en god portion taletid, hvis du ikke kan få nok af timelange samtaler, og du typisk bruger mobilen mange gange dagligt. Her kan et mobilabonnement med Fri tale være perfekt. Er du derimod typen, der sjældent har lange samtaler på mobilen, kan et billigt mobilabonnement med 7 timers tale være det rigtige for dig.
Hvis du ikke har valgt fri tale, men har et begrænset antal timer, som du har brugt, kan du skifte dit mobilabonnement. Det er gratis at skifte mobilabonnement hos CBB, så hvis du pludselig får brug for mere taletid, kan du altid skifte abonnement til et med mere taletid. Du kan selv klare det praktiske på Mit CBB med få klik – det tager kun et øjeblik.
Lige gyldigt hvilket abonnement du vælger, er der selvfølgelig gratis oprettelse og ingen binding.
Hos CBB får du mobiltelefoni med Små Priser og uden ubehagelige overraskelser.
Det er selvfølgelig gratis at oprette et CBB abonnement – du betaler hverken startgebyr eller andre mærkelige ekstraomkostninger. Og der er ingen binding på vores mobilabonnementer.
Der er heller intet gebyr på dine månedlige betalinger, og det kan vi tilbyde dig, fordi du betaler med dit kort. Vi bruger ikke BetalingsService (BS), i stedet bliver betalingen blot trukket fra dit kort. Når du bestiller et af vores mobilabonnementer, skal du derfor indtaste dine kortoplysninger. Vi trækker først betalingen for dit abonnement, når abonnementet går i gang.
Der er ingen binding på vores mobilabonnementer, og du kan derfor altid skifte dit abonnement, fx hvis dit behov ændrer sig, eller du måske vil kunne bruge din mobil i udlandet.
Med ingen binding kan du også altid opsige dit abonnement, hvis du ikke længere ønsker at være kunde, for eksempel hvis du får et mobilabonnement via dit arbejde. Hvis du vælger at opsige dit abonnement, vil det stoppe fra slutningen af måneden.
Din betaling sker nemt og automatisk – og uden gebyr. Den første betaling trækkes, når dit CBB-abonnement går i gang. Præcis hvilken dag det er, afhænger af, om du opretter et nyt nummer eller vælger at flytte dit mobilnummer:
Når du opretter et nyt nummer, går dit abonnement i gang få dage efter. Det betyder derfor også, at din første abonnementsbetaling er mindre end din normale månedspris. I den første måned betaler du nemlig kun fra den dag, du har abonnementet og resten af måneden. Det samme gælder, hvis du vælger, at din nummerflytning skal ske hurtigst muligt.
Når dit abonnement kører, trækkes betalingen den første dag i måneden, dvs. at du betaler for måneden der starter. Betalingen sker automatisk fra dit betalingskort med vores gratis tjeneste Automatisk abonnementsbetaling, og der er ingen betalingsgebyrer.
Hos CBB kører al betaling via betalingskort, og du kan derfor ikke tilmelde betalingen til Betalingsservice (BS) eller betale via en bankoverførsel eller Mobilepay.
Som CBB-kunde har du adgang til din personlige selvbetjeningsside, Mit CBB, via cbb.dk eller vores app. Her kan du se et overblik over dit abonnement og forbrug m.v.
Hvis du har ekstra forbrug udover det, der er inkluderet i dit abonnement (fx SMS-afstemning, forbrug i udlandet eller andre særtjenester), får du besked om, hvordan beløbet skal betales.
Bare rolig, du får besked på mail og SMS, hvis du mangler at betale for et ekstra forbrug. Du kan også vælge at tilmelde dig vores anden betalingstjeneste Automatisk optankning, som vil tanke op for dig, hvis du skal betale for et ekstra forbrug. Det er også gratis og uden betalingsgebyrer.
Vi er lige nu i fuld gang med udrulningen af 5G netværket i Danmark. For at bruge netværket skal du have et 5G abonnement og være tæt på en 5G mast med en 5G telefon.
Du kan følge udviklingen på vores 5G netværk og læse mere på vores 5G side. Her opdaterer vi også løbende hvilke mobiltelefoner der er klar, og i hvilke byer der er sat 5G master op.
Du kan nemt bestille et af vores mobilabonnementer på den måde, der passer dig. Vi skal blot bruge nogle få oplysninger fra dig. Først og fremmest dit CPR-nummer, som vi bruger til at hente oplysninger om dit navn og folkeregisteradresse.
Hvis du ønsker at flytte et eksisterende mobilnummer over til CBB, skal vi også bruge dit SIM-kortnummer. Du kan finde SIM-kortnummeret under ’Indstillinger’ på din mobil. I iPhones kaldes det ’ICCID’ og findes også under ’Indstillinger’.
Du vil altid skulle benytte MitID, når du køber et mobilabonnement hos CBB. Det giver dig sikkerhed for, at ingen kan misbruge dine oplysinger og oprette et abonnement i dit navn.
Har du et mobilnummer, som du vil flytte til CBB, sørger vi selvfølgelig for, at du ikke står uden forbindelse. Derfor får du et SIM-kort fra os pr. post, så du har det klar, når dit CBB-abonnement går i gang. Du får besked på SMS og mail om, hvornår dit nummer bliver flyttet til CBB.
Opretter du et mobilabonnement med et helt nyt nummer, går dit abonnement i gang få dage efter, når vi sender dit SIM-kort.
Hos CBB får du et universal SIM-kort, hvor du blot ’klikker’ den størrelse ud, som du skal bruge.
SIM-kortet kan bruges i tre størrelser: Nano, Micro og Mini. Du modtager allerede SIM-kort 2-5 hverdage efter, at du har bestilt dit CBB-abonnement.
Er du i tvivl om hvilket af vores mobilabonnementer, du skal vælge, eller har du spørgsmål til dit nuværende abonnement?
Vi står klar til at hjælpe alle ugens dage.
Er du på udkig efter et nemt og billigt mobilabonnement, har vi et stort udvalg af forskellige abonnementer hos CBB Mobil.
Vælg mellem masser af tale og data, fri tale, abonnement med musikstreaming eller Basis, hvis du har et lille forbrug. Du kan også surfe på nettet med lynhurtig 4G-hastighed, som er inkluderet i alle vores mobilabonnementer.
Hos CBB Mobil har du ingen binding på dit mobilabonnement og du kan nemt skifte abonnement, hvis dit forbrug ændrer sig.
Vi bruger Telenor og Telias fælles netværk - det betyder, at du får et stærkt netværk og god dækning i hele Danmark som CBB-kunde.
