Når man er kunde hos et teleselskab, kan det være rart at kunne komme i kontakt med en kundeservice, hvis man har et spørgmsål til sit abonnement, et problem med produktet eller andet, hvor man har brug for en fagkyndig til at svare på.

Der findes en lang række af teleselskaber i Danmark. Og alle tilbyde de noget forskelligt - heriblandt også mængden af muligheder for kundeservice. Der er nogle teleselskaber, der både har telefon, chat og Facebooksider, hvor man kan stille spørgsmål og få hjælp stort set med det samme. Og så er der andre, der primært holder sig til eksempelvis e-mail support.

For at give dig et bedre overblik over, hvordan de forskellige teleselskabers kundeservice ser ud, har vi her samlet en oversigt over de muligheder, du har for at komme i kontakt med hver enkelt mobilselskabs Kundeserviceafdeling.

Vi har også skrevet telefonnummeret ind på det enkelte selskabs Kundeservice, hvis sådan et eksisterer, kontaktmail samt linket til deres respektive Facebook side, hvis de tilbyder dig at få hjælp der.

3

Hos teleselskabet 3 tilbyder de en række af muligheder for at komme i kontakt med Kundeservice. De tilbyder blandt andet også teknisk support, hvis du har brug for dette.

Bemærk at du også har adgang til en selvhjælpsside via Mit 3 Selvbetjening.

Det er muligt at kontakte Kundeservice via:

• Telefon
• E-mail
• Facebook

Kundeservice åbningstider:

Mandag: 9-18

Tirsdag - Torsdag: 9-17

Fredag: 9-16.30

Weekend og helligdage: Lukket

Teknisk support åbningstider:

Mandag - Fredag: 9-18

Lørdag: 9.30-15

Søndag: Lukket

Kontaktinformationer:

Kundeservice og teknisk support

Tlf.: 70313313

Hjælp til køb i webshop

Tlf.: 70313314

E-mail:

kundeservice@3.dk - Svartid er på 1-3 hverdage

Link til Facebookside

https://www.facebook.com/3Danmark/?fref=ts

Adresse:

Scandigade 8

2450 København SV

Link til kontaktinformationer:

https://www.3.dk/om3/kontakt/

Call Me

Hos Call Me finder du også en lang række muligheder for kundeservice. Du kan både få telefonisk support, hjælp via e-mail eller Facebook.

Bemærk at du også har adgang til en selvhjælpsside på hjemmesidens Selvbetjening.

Det er muligt at kontakte kundeservice via:

• Telefon
• E-mail
• Facebook

Kundeservice åbningstider:

Mandag - Torsdag: 9-16

Fredag: 9-15

Weekend og helligdage: Lukket

Kontaktinformationer:

Kundeservice og teknisk support

Tlf.: 43669090

Hjælp til køb i webshop

Tlf.: 43669266

E-mail:

Brug kontaktformularen på denne side.

Link til Facebookside

https://www.facebook.com/Callme/?fref=ts

Adresse:

Holmbladsgade 133

2300 København S

Link til kontaktinformationer:

https://www.callme.dk/kundeservice-kontakt

CBB Mobil

CBB Mobil giver dig også en lang række muligheder for at få support eller hjælp til dit køb. Du kan komme i kontakt med dem alle dage via enten telefon, chat, e-mail og deres Facebookside.

Bemærk at du også har adgang til en selvhjælpsside via Mit CBB.

Det er muligt at kontakte Kundeservice via:

• Telefon
• E-mail
• Facebook
• Chat

Kundeservice telefonåbningstider:

Mandag - Fredag: 8.30-16

Weekend og helligdage: Lukket

Kundeservice chatåbningstider:

Mandag - Fredag: 8.30-21

Weekend: 10-21

Kontaktinformationer:

Kundeservice og teknisk support

Tlf.: 50505050

E-mail:

Brug kontaktformularen på denne side.

Link til Facebookside

https://www.facebook.com/cbbmobil/?fref=ts

Adresse:

Frederikskaj 8

1780 København V

Link til kontaktinformationer:

https://www.cbb.dk/kundeservice/kontakt/

Fullrate

Hos Fullrate finder du også muligheden for at komme i kontakt med både Kundeservice og teknisk support. Du kan komme i kontakt med Kundeservice via både telefon, e-mail og Facebook.

Bemærk at du også har adgang til en selvhjælpsside på hjemmesidens Mit Fullrate.

Det er muligt at kontakte Kundeservice via:

• Telefon
• E-mail
• Facebook

Kundeservice telefonåbningstider:

Mandag - Fredag: 9-16

Weekend og helligdage: Lukket

Teknisk support åbningstider:

Mandag - Torsdag: 9-21

Fredag: 9-16

Weekend og helligdage: Lukket

Kontaktinformationer:

Kundeservice

Tlf.: 32154500

Teknisk support

Tlf.: 32154500

E-mail:

Kundeservice: kundeservice@fullrate.dk

Teknisk support: support@fullrate.dk

Salg: salg@fullrate.dk

Link til Facebookside

https://www.facebook.com/fullratedk/?fref=ts

Adresse:

Telegade 2

2630 Taastrup

Link til kontaktinformationer:

https://www.fullrate.dk/om-fullrate/kontakt

OiSTER

Hos OiSTER har du mulighed for at komme i kontakt med Kundeservice via tre platforme - nemlig chat, telefon og e-mail.

Bemærk at du også har adgang til en selvhjælpsside via hjemmesidens Mit OiSTER.

Det er muligt at kontakte Kundeservice via:

• Telefon
• E-mail
• Chat

Kundeservice telefonåbningstider:

Mandag - Fredag: 13-16

Weekend og helligdage: Lukket

Kundeservice chatåbningstider:

Mandag - Torsdag: 10-17

Fredag: 10-16

Weekend og helligdage: Lukket

Kontaktinformationer:

Kundeservice

Tlf.: 70313070

E-mail:

Brug kontaktformularen via denne side.

Link til Facebookside

https://www.facebook.com/bedst.til.prisen/?fref=ts

Adresse:

Scandigade 8

2450 København SV

Link til kontaktinformationer:

https://oister.zendesk.com/hc/da/articles/226494767-Kundeservice-%C3%A5bningstider

OK Mobil

Hos OK Mobil har du mulighed for at komme i kontakt med Kundeservice via telefon eller e-mail.

Bemærk at du også har adgang til en selvhjælpsside via hjemmesidens Min OK Mobil.

Det er muligt at kontakte Kundeservice via:

• Telefon
• E-mail

Kundeservice telefonåbningstider:

Mandag - Fredag: 8-20

Weekend og helligdage: Lukket

Kontaktinformationer:

Kundeservice

Tlf.: 78733814

E-mail:

ok@ok-mobil.dk

Adresse:

Åhave Parkvej 11

8260 Viby J

Link til kontaktinformationer:

http://www.ok.dk/privat/produkter/mobil/hjaelp/

Plenti

Hos Plenti har du mulighed for at komme i kontakt med Kundeservice via telefon, chat, e-mail og deres Facebookside.

Bemærk at du også har adgang til en selvhjælpsside via hjemmesidens Mit Plenti.

Det er muligt at kontakte Kundeservice via:

• Telefon
• E-mail
• Chat
• Facebook

Kundeservice åbningstider:

Mandag - Torsdag: 8-21

Fredag: 9-16

Weekend: 10-16

Helligdage: Lukket

Kontaktinformationer:

Kundeservice

Tlf.: 93606060

E-mail:

hej@plenti.dk

Adresse:

Bygmestervej 10

2400 København NV

Link til Facebookside:

https://www.facebook.com/plentidk/?fref=ts

Link til kontaktinformationer:

https://plenti.dk/kundeservice

Telenor

Hos Telenor har du mulighed for at komme i kontakt med Kundeservice døgnet rundt via telefon eller på deres Facebookside.

Bemærk at du også har adgang til en selvhjælpsside via hjemmesidens Mit Telenor.

Det er muligt at kontakte Kundeservice via:

• Telefon
• Facebook

Kundeservice åbningstider:

Døgnet rundt

Kontaktinformationer:

Kundeservice

Tlf.: 72100100

Adresse:

Frederikskaj 8

1780 København V

Link til Facebookside:

https://www.facebook.com/telenordanmark/?fref=ts

Link til kontaktinformationer:

https://www.telenor.dk/kundeservice/

Telia

Hos Telia har du mulighed for at komme i kontakt med Kundeservice via telefon, e-mail og deres Facebookside.

Bemærk at du også har adgang til en selvhjælpsside via hjemmesidens Selvbetjening.

Det er muligt at kontakte Kundeservice via:

• Telefon
• E-mail
• Facebook

Kundeservice telefonåbningstider:

Mandag - Fredag: 9-17

Weekend og helligdage: Lukket

Teknisk support telefonåbningstider:

Mandag - Fredag: 8-20

Lørdag: 9-17

Søndag og helligdage: Lukket

Kontaktinformationer:

Kundeservice for mobil og mobilt bredbånd

Tlf.: 88937963

Kundeservice for bredbånd, tv og fastnet

Tlf.: 88938363

Teknisk support

Tlf.: 88938363

E-mail:

Brug kontaktformularen på denne side.

Adresse:

Holmbladsgade 139

2300 København S

Link til Facebookside:

https://www.facebook.com/teliadanmark/?fref=ts

Link til kontaktinformationer:

https://www.telia.dk/privat/hjalp/kontakt-kundeservice/

Telmore

Hos Telmore har du mulighed for at komme i kontakt med Kundeservice via telefon, e-mail og deres Facebookside.

Bemærk at du også har adgang til en selvhjælpsside via hjemmesidens Mit Telmore.

Det er muligt at kontakte Kundeservice via:

• Telefon
• E-mail
• Facebook

Kundeservice telefonåbningstider:

Mandag - Fredag: 8.30-18

Weekend og helligdage: Lukket

Telmores Facebooksupport åbningstider:

Mandag - Fredag: 8-22

Weekend og helligdage: 12-22

Kontaktinformationer:

Kundeservice

Tlf.: 70218900

E-mail:

Brug kontaktformularen på denne side. Svartid på op til 4 dage.

Adresse:

Telegade 2

2630 Taastrup

Link til Facebookside:

https://www.facebook.com/TELMORE/?ref=br_rs

Link til kontaktinformationer:

https://www.telmore.dk/om-telmore/kontakt

Tjeep

Hos Tjeep har du mulighed for at komme i kontakt med Kundeservice via telefon, e-mail og deres Facebookside.

Bemærk at du også har adgang til en selvhjælpsside via hjemmesidens Mit Tjeep.

Det er muligt at kontakte Kundeservice via:

• Telefon
• E-mail
• Facebook

Kundeservice telefonåbningstider:

Mandag - Fredag: 9-17

Weekend og helligdage: Lukket

Kontaktinformationer:

Kundeservice

Tlf.: 78777777

E-mail:

kundeservice@tjeep.dk

Adresse:

Øster Allé 42, Tårn E, 5. sal

2100 København Ø

Link til Facebookside:

https://www.facebook.com/tjeepdk/?fref=ts

Link til kontaktinformationer:

http://www.tjeep.dk/kundeservice/kontakt

YouSee

Hos YouSee har du mulighed for at komme i kontakt med kundeservice via telefon, e-mail og deres Facebookside.

Bemærk at du også har adgang til en selvhjælpsside via hjemmesidens Mit YouSee.

Det er muligt at kontakte Kundeservice via:

• Telefon
• E-mail
• Facebook

Kundeservice telefonåbningstider:

Mandag - Torsdag: 8-17

Fredag: 8-16

Weekend og helligdage: Lukket

Teknisk support åbningstider:

Mandag - Fredag: 8-20

Weekend og helligdage: 10-20

Kontaktinformationer:

Kundeservice og teknisk support

Tlf.: 70704040

E-mail:

kundeservice@yousee.dk

Adresse:

Teglholmsgade 1

0900 København C

Link til Facebookside:

https://www.facebook.com/youseedanmark/?fref=ts

Link til kontaktinformationer:

https://kundeservice.yousee.dk/kontakt

Zenji Mobile

Hos YouSee har du mulighed for at komme i kontakt med Kundeservice via telefon, e-mail og deres Facebookside.

Bemærk at du også har adgang til en selvhjælpsside via hjemmesidens Mit YouSee.

Det er muligt at kontakte Kundeservice via:

• Telefon
• E-mail
• Facebook

Kundeservice telefonåbningstider:

Mandag - Fredag: 10-16

Weekend og helligdage: Lukket

Kontaktinformationer:

Kundeservice

Tlf.: 70313233

E-mail:

zenjiservice@zenji.dk - Svar inden for 1-3 dage

Adresse:

Scandiagade 8

2450 København SV

Link til Facebookside:

https://www.facebook.com/zenjimobile/

Link til kontaktinformationer:

https://www.zenji.dk/kontakt-zenji/