Om CBB
Hvorfor vælge CBB?
Ærlig mobiltelefoni og mere kundeservice
Hos CBB værner vi om vores kunder. For dig betyder det, at du som kunde får enkle abonnementer, der er til at gennemskue - det tror vi på er ærlig mobiltelefoni. Oveni ønsker vi, at du får et abonnement, du kan være glad for. Her er vores fantastiske kundeservice klar til at vejlede dig til det bedste abonnement og hjælpe dig med din mobil, mobilt bredbånd og hvad du ellers har spørgsmål til.
Som CBB-kunde får du:
- Et nemt abonnement
- Mere kundeservice
- God dækning
Et nemt abonnement
Abonnementer, der er enkle og gennemskuelige, er en vigtig del af CBB's mål om ærlig mobiltelefoni. Vi gør det nemt for alle at have et mobilabonnement og mobilt bredbånd. Hos os har du ingen hemmelige bindinger - vi giver dig i stedet et gennemskueligt abonnement, der er nemt at forstå. Du får også din egen personlige selvbetjeningsside, Mit CBB, hvor du nemt kan få overblik over dit abonnement, ordne betaling og se forbrug.
Mere kundeservice
Vi er her for dig - og det mener vi. For hos CBB har du ikke bare en kundeservice, men en hel gruppe af engagerede medarbejdere, der er utrolig glade for at hjælpe med både stort og småt. Vi sørger løbende for, at dit abonnement passer til dit forbrug og de nyeste tilbud. Når du har brug for hjælp, er det vigtigt, at du kan komme i kontakt med os, så derfor har vi ekstra lange åbningstider på både vores telefon, mail, chat og Facebook. Det sætter vores kunder stor pris på, og blandt andet derfor anbefaler rigtig mange af vores glade kunder os på Trustpilot.
God dækning
Ligeså vigtigt er det, at du får den bedste oplevelse, når du taler i telefon, sender beskeder og går på nettet. Her er vores netværk en rigtig vigtig brik. Vi bruger Telenor og Telias sammenlagte netværk, der har flest master i landet. Med netværket dækker vi 99% af danskerne med 3G og 97% med 4G-hastighed. Og netværket bliver løbende udbygget med endnu flere 4G-master, så flere af vores kunder kan få glæde af en stærkere 4G-dækning. Ikke nok med det har netværket også den største kapacitet, så du får en stærk forbindelse, selvom flere personer bruger samme mast.
Blokeringer
Gennemsigtighed efter Digital Services Act
Her kan du få et overblik over de blokeringer, vi har foretaget i forbindelse med levering af vores tjenester.
Offentliggørelsen sker som led i vores forpligtelser efter EU’s Digital Services Act, som stiller krav om gennemsigtighed omkring indholdsmoderation. Udbydere af formidlingstjenester skal derfor årligt offentliggøre en oversigt over den indholdsmoderation, der er gennemført i den pågældende periode.
Nedenfor kan du finde vores oversigt over foretagne blokeringer. Oversigten omfatter både blokeringer, der er gennemført på baggrund af kendelser fra domstolene, og blokeringer, som er foretaget frivilligt.
