Hvordan opsiger du dit abonnement?

Vi er naturligvis kede af at miste dig som kunde, og hvis vi kan gøre noget bedre for dig, er du meget velkommen til at kontakte os, før du opsiger dit abonnement.

Vælger du at opsige, vil dit mobilnummer og abonnement stoppe på den sidste dag i måneden. Du kan fortryde opsigelsen frem til opsigelsesdatoen ved at kontakte kundeservice.

Har du købt et abonnement med binding eller minimumsforbrug?

Hvis du har købt et abonnement med binding eller minimumsforbrug, vil du skulle betale for de resterende måneder, hvis du opsiger eller flytter dit nummer i bindingsperioden. Ønsker du det, kan du ringe til kundeservice på 50 50 50 50, så hjælper vi dig.

Har du fået et godt tilbud fra et andet mobilselskab?

Hvis du har fået et tilbud, det er svært at sige nej til, vil vi meget gerne forsøge at matche tilbuddet. Kontakt kundeservice på 50 50 50 50.

Vælger du alligevel at flytte til det andet selskab, er det vigtigt, at du IKKE opsiger dit nummer hos os, ellers kan du ikke beholde dit nuværende mobilnummer.

Har du mistet én, der står dig nær og vil opsige vedkommendes mobilabonnement?

Du kan kontakte vores kundeservice, så sørger vi for, at nummeret bliver lukket. Du kan også overdrage nummeret til dig selv eller en anden.