Automatisk betaling er fejlet

Når du er tilmeldt Automatisk betaling, kører det hele normalt uden bøvl. Sker det alligevel at, at vi ikke kan trække en betaling fra dit betalingskort, skyldes det i langt det fleste tilfælde, at:

• Kortet er udløbet eller spærret
• Der ikke er penge på kortet

Du får besked på mail/SMS, hvis du mangler at betale for dit abonnement, ekstra forbrug eller en afbetaling via CBB. Har du en afbetalingsordning med Express Bank, skal du kontakte dem direkte, hvis du har spørgsmål til betaling af dit afdrag. 

Hvad skal jeg gøre?

I Mit CBB-appen kan du betale beløbet, som det ikke lykkedes at trække fra kortet. Er dit kort udløbet eller spærret, kan du samtidig opdatere dit betalingskort.

Har du flere CBB-abonnementer skal du betale på hvert enkelt nummer.