Dette skyldes normalt midlertidige tekniske problemer. Prøv igen om en time - er problemet der stadig, så kontakt Kundeservice på telefon 33460101.

Forbrugsoversigten er vejledende, og der tages forbehold for forsinkelser og mindre uoverensstemmelser. Din saldo er derimod altid 100 % opdateret. Alt forbrug vil normalt være indlæst højst 24 timer efter det er foretaget.

Der skal være penge på din taletidskonto før du kan ringe fra din telefon. For at undgå at løbe tør for taletid, kan du tilmelde dig automatisk optankning.

Du kan altid se din aktuelle saldo på nettet, når du er logget på Mit CBB, eller via SMS på din mobiltelefon. Det koster 3 kr. + almindelig SMS takst at få oplyst din saldo via SMS. Du bestiller en saldo-SMS ved at vælge "saldo" under menupunktet "CBB Mobil" på din telefon.
Du kan også ringe til telefon 50403020 og få oplyst din saldo. Denne service er gratis.