CBB Mobil opbevarer ikke din PIN-kode. Du kan nulstille din PIN-kode ved at taste den forkert tre gange, og derefter indtaste PUK-koden.
PUK-koden kan ses under "Mine oplysninger", når du er logget ind på Mit CBB.
Kontakt Kundeservice på telefon 33 46 01 01 og oplys dit kodeord til Mit CBB.
Dit IMEI nummer kan du få ved at trykke *#06# på din telefon på samme måde, som hvis du skulle taste et telefonnummer.
Din telefon kan være SIM-låst til det teleselskab, hvor du oprindeligt har købt din telefon.
Kontakt det pågældende teleselskab og bed dem låse telefonen op.
Sikkerhedskoden ligger på selve telefonen og ikke på SIM-kortet.
Du kan prøve at taste 12345 eller 00000. Virker dette ikke, skal du henvende dig, hvor telefonen er købt.
Jeg har glemt min PIN-kode