Gode råd til ferien. Her får du hjælp og svar på dine spørgsmål til produkter og priser hos CBB Mobil. Få hjælp nu

CBB Mobil - Taletid, sms, mms og mobilt bredbånd

Få gode råd til ferien

Brug mobilen på rejsen
Går du med planer om at skulle rejse til udenlandske himmelstrøg, så har du her en guide til hvilke ting du skal huske, når du bruger mobilen i udlandet.

5 gode råd når du bruger mobilen i udlandet

  1. Husk at tilmelde dig udlandstelefoni i god tid
  2. Husk at du betaler når du modtager kald i udlandet
  3. Sådan gør du hvis uheldet er ude og din mobil bliver stjålet
  4. Husk at du betaler udlandstakst hvis din mobilsvarer modtager kald i udlandet
  5. Undersøg hvad det koster at ringe i udlandet

Husk at tilmelde dig udlandstelefoni, hvis du vil bruge mobilen på din ferie

Du kan naturligvis sagtens bruge din mobiltelefon i udlandet, det kræver blot at du tilmelder dig på MitCBB. Tilmeldingen tager oftest 3-5 hverdage, men kan også vare op til 4 uger - afhængig af om vi har modtaget den nødvendige information fra dig.

  • Tilmeld dig udlandstelefoni på Mit CBB

Til toppen

Husk at du selv betaler når du modtager kald i udlandet

Når du står i udlandet, skal du være klar over at det er dig der betaler for det opkald du modtager - fra den danske landegrænse og til det land du står i. Man kan jo ikke være sikker på at personen der prøver at kontakte dig, ved at du står i udlandet.

Til toppen

Sådan gør du hvis uheldet er ude og din mobil bliver stjålet

Du kan selv spærre nummeret via Mit CBB eller du kan ringe til Kundeservice på 33 46 01 01.

Hvis du ikke kan huske dit kodeord og skal have meldt nummeret stjålet uden for arbejdstid, skal du skrive til tyveri@cbb.dk.

Du skal selv melde mobiltelefonen stjålet hos politiet.

Til toppen

Husk at du betaler udlandstakst hvis din mobilsvarer modtager kald i udlandet

Hvis du ikke har planer om at bruge din mobilsvar i udlandet, anbefaler vi at du slår den fra.

Prisen for viderestilling i udlandet er nemlig den samme som at roame i det pågældende land - altså prisen for at ringe hjem.

Sådan slår du din mobilsvar fra:

  • Find menuen Viderestilling på din mobiltelefon
  • Slå alle betingede viderestillinger fra.
  • Når du kommer hjem igen, taster du blot din mobilsvar nummer (+45 60708090) ind samme sted.

Til toppen

Undersøg hvad det koster at ringe i udlandet

Prisen for at ringe i udlandet (roame) afhænger af den enkelte udenlandske operatørs takster.

I EU koster er dog vedtaget ensartede priser på roaming. Når du modtager et opkald i et andet EU-land end Danmark koster det 2,20 kr. i minuttet.

Der takseres for minimum 30 sekunder og derefter pr. 1 sekund for foretagne opkald. Der takseres pr. sekund for modtagne opkald.

Husk altid at undersøge priserne når du skal ringe i udlandet.

Til toppen

CMS - Content Management System By SiteLoom