Mit USB modem fungerer ikke
Den bedste måde at tjekke, om dit USB modem er defekt, er ved at prøve det i en anden PC´er eller med et andet SIM-kort. Lyser dit modem, er der forbindelse.
I de fleste tilfælde hjælper det, at genstarte PC´eren, sætte modemet i en anden USB port eller helt afinstallere Sony Ericsson Wireless Manager og gen-installere.
Reagerer dit USB modem slet ikke, skal du henvende dig hos din nærmeste Telenor butik og huske at medbringe din faktura. Telenor butikken sørger herefter for at indsende modemet til reparation efter reglerne for den generelle reklamationsret.