CBB Mobil Bredbånd virker i både modem, PC, telefon og iPad / tablet.

Hvis du oplever problemer med at oprette forbindelse igennm igennem din iPad / tablet, kan du klikke på en af nedenstående vejledninger, for at få hjælp:

• iPad Mobil Bredbånd-opsætning
• Android Tablet Mobil Bredbånd-opsætning

Hvis du fortsat oplever problemer med at komme på nettet, kan det skyldes din 3G-dækning. Du ka tjekke dækningen på din adresse her:

• Klik her for at se din dækning

CBB Mobil kan tilbyde en downloadhastighed på op til 6 Mbit/s og en upload hastighed på op til 1 Mbit/s men det afhænger af dækningen og forholdene på din adresse.

• Her kan du læse mere om hastigheden
• Her kan du tjekke dækningen i dit lokalområde

Det er svært at give en præcis forklaring på, hvor mange MB du f.eks. bruger ved at sende en e-mail, da de kan have meget forskellig størrelse. En e-mail uden billeder og vedhæftede filer fylder i gennemsnit 0,10 MB. Det vil sige at du kan sende og modtage ca 1.000.000 emails for 10 GB. Musiknumre kan også variere i størrelse. En gennemsnitlig sang fylder 3,5 MB. Det vil sige, at du kan downloade 2800 sange for 10 GB.

Mobilt bredbånd kan sagtens bruges på flere computere, dog ikke samtidig. Det er muligt at koble flere computere til CBB Mobil Bredbånd via en mobil bredbånds-router.

Din PC´er skal have minimum 50 MB ledig plads på harddisken. Dit styresystem skal være Windows 2000, XP, Vista eller MAC OS 10.4 Tiger (dog ikke 10.4.10) eller 10.5 Leopard. Der skal herudover også være en USB-port.

Sony Ericsson MD400 USB Modem

Dit styresystem skal være Windows 2000 SP4, XP SP2, Vista SP1 eller MAC OS 10.4 Tiger (dog ikke 10.4.10) 10.5, 10.5.7 & 10.5.8. Der skal gøres opmærksom på, at MAC ikke officielt understøttes af MD400 modemmet. Det er Novamedia.de, der laver driverne og programmet, som man bruger på en MAC. CBB kan derfor ikke garantere, at Novamedia opdaterer deres programmer, i takt med fremtidige OS X versioner.

Huawei E1752 USB Modem

Dit styresystem skal være Windows 2000 SP4, Windows XP, Windows Vista, MAC OS Tiger, MAC OS Leopard, Linux (Kræver særskilte drivere. Linux-systemer supporteres ikke af vores kundeservice).

Nej, mobilt bredbånd virker ikke i udlandet.

Når du sætter dit USB-modem i computeren, vil den normalt automatisk starte installationen. Sker dette ikke, kan du manuelt starte installationen.

Hjælp til manuel installation af mobilt bredbånd

Du skal have administratorrettigheder på computeren for at installere. Det vil du normalt have, hvis det er din egen computer. Installere på din firma-pc skal du kontakte IT-administratoren på dit arbejde.

Den bedste måde at tjekke, om dit USB modem er defekt, er ved at prøve det i en anden PC´er eller med et andet SIM-kort. Lyser dit modem, er der forbindelse.

I de fleste tilfælde hjælper det, at genstarte PC´eren, sætte modemet i en anden USB port eller helt afinstallere Sony Ericsson Wireless Manager og gen-installere.

Hvis dit modem mod forventning går i stykker, har du 24 måneders reklamationsret. Du kan henvende dig til Kundeservice.

Mere hjælp til USB-modem