Nyheder
Mister du signalet?
Nogle af vores kunder kan i øjeblikket opleve at de mister signalet på deres mobil i kortere perioder, eller at deres opkald bliver afbrudt.
Det skyldes, at Telenor er i gang med at opgradere og udbygge mobilnetværket.
Hvis du oplever manglende signal
Hvis du oplever at miste signalet på din mobil, kan det være fordi en mast i nærheden af dig er ved at blive opgraderet.
En løsning som vi ved hjælper lige nu, er at slå 3G fra på din mobil. På den måde får du adgang til det gamle GSM-netværk som har en bedre dækning når du skal ringe og SMS’e. 3G-netværket bruger du primært når du skal på nettet via mobilen.
Har du brug for hjælp til at slå 3G fra på din mobil, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 33 46 01 01.
- Mobilmanualer
Hvis du vil finde svar på hvordan du indstiller netværkstypen på din mobil kan du søge i vores mobilmanualer. Find din mobil i oversigten og søg eventuelt efter “Netværk”, “Netværkstype” eller “3G” - Dækningskort
På vores dækningskort kan du se hvordan både GSM og 3G dækningen er i dit nærområde. - Driftinformationer
Her kan du løbende finde driftmeldinger hvis der er problemer med mobilnetværket
Om opgraderingen af mobilnetværket
CBB Mobil benytter sig af Telenors mobilnetværk, og det gennemgår i øjeblikket en stor opgradering og udbygning til LTE/4G. 3G-netværket vil desuden med få undtagelser blive optimeret til hastigheder på op til 21,1 mbit/sek inden udgangen af i år.
På grund af udbygningen kan du desværre opleve udfald i kortere perioder. Til gengæld bliver dækningen og hastigheden langt bedre når først opgraderingen er færdig.
Ordforklaring
- GSM
Står for “Global system for Mobile Communications” og er den mest udbredte netværkstype i verden. Godt 4,3 milliarder mennesker har adgang til et GSM-netværk. GSM bliver også kaldt for 2G-netværk (2. generation) - 3G
Står for “3. generation” og beskriver en international standard, som giver mulighed for tale, internet, videoopkald og mobil TV. - 4G/LTE
4. generations netværk som tilbyder højere hastighed og kapacitet. LTE står for “Long Term Evolution”.
< Tilbage til nyhedsoversigt
